习近平总书记强调：“旅游是传播文明、交流文化、增进友谊的桥梁，是人民生活水平提高的一个重要指标”。作为旅游大县的罗平，在创建全国文明城市工作中，更是将文明旅游作为创建文明城市的重中之重来抓紧抓好，从健全工作机制、联合开展行动、加大宣传力度、提升行业文明素质等方面入手，上下联动，合力推进，不断推动文明旅游工作再上新台阶，使文明旅游成为“创文”工作亮点，也让文明旅游成为罗平最美的一道风景线。

完善机制——形成齐抓共管良好局面

结合全国文明城市创建工作的推进，由县文明办、县文旅局牵头，在县创文办的指导下，建立健全文明旅游工作联席会议制度，负责统筹协调全县文明旅游工作，对全县文明旅游工作进行宏观指导，认真落实好涉旅部门的相关责任，与住建、教育、公安、交通、综合执法等10余家单位横向联动，协同各方力量，形成齐抓共管的工作格局和全社会共同参与的长效机制。

三级联动——营造文明旅游浓厚氛围

实施县、乡、村文明旅游公益宣传“三级联动”，在大力推进全国文明城市创建的同时，着力打造国际旅游目的地城市。在城区主要街道开设文明旅游公益广告，将一幅幅印有罗平山水人文实景的美景美图与文明旅游有机结合，集中宣传“大美罗平、文明同行”；以罗平创文吉祥物“乐乐”、“平平”为主角制作公益广告小视频，在全县大街小巷滚动播放，让吉祥物带你文明游罗平；在全县城区范围、景区景点新增以“文明旅游”为主题的公益广告，有效融合文明旅游和全域旅游的公益宣传，让文明旅游蔚然成风；进一步完善“一部手机游云南”罗平专栏，为广大游客提供更过更广的资讯服务，真正实现“一部手机游罗平”。

主题活动——构建文明和谐旅游环境

通过“创文”有力推进全县文明旅游主题活动的开展。以第11个“5·19中国旅游日”为契机，组织开展以“绿色发展·美好生活”为主题的宣传活动，倡导广大市民、游客树立“崇尚文明、保护环境、绿色发展”的文明旅游意识，提升旅游文化内涵；以“小手拉大手”为带动，广大中小学生以身示范，从身边小事做起，用实际行动感染他人，形成一股力量，一种风潮，倡导文明旅游新风尚；以提升涉旅行业服务水平为抓手，不断提升景区旅游品质，为游客提供干净整洁的游览环境，打造安全有序、环境优美、服务优质的文明景区，在旅游行业建立健全“创文”工作长效机制；以其他各级各类志愿服务活动为重点，大力开展文明旅游系列宣传活动，努力营造讲文明、树新风、重礼仪、守诚信、热情好客、安全有序的旅游环境，让每一名市民和游客都成为践行文明旅游的先锋，传播文明旅游的种子，让游客在观赏美景的同时欣赏文明旅游行为另类“美景”。连续不断的文明旅游主题活动不仅吸引了广大市民和游客的眼球，更将文明旅游的观念深入人心。同时，认真组织开展“文明旅游先进单位”创建活动，发挥先进典型的示范带动作用，强化旅游经营者和从业人员的责任意识，引导旅游企业和从业人员自觉成为文明旅游的践行者和传播者。

一座城市，因为有爱，会变得更加温暖，因为文明，才更加令人向往。创文工作只有起点，没有终点，在今后的工作中，罗平将持续抓好文明旅游工作，不断提升创文效率，结合新时代文明实践活动，在景区景点持续推行文明志愿岗，开展新时代文明实践志愿服务等活动，着力构建“全民动员、全员参与、全域联动”的创建格局，让文明旅游与罗平的油菜花海一样深深印在每一个人的心中。

作者：杨峰