云南文旅全行业倡议：文明旅游 优质服务。

　　彩云网评特约评论员 陈长

　　金鼠辞旧岁，喜牛迎新来。为了营造安心舒适的春节旅游环境，云南省文化和旅游厅联合云南网发出“文明旅游 优质服务——美好心境游云南”倡议，呼吁文旅全行业文明经营、文明服务，提醒游客增强文明意识，做好个人防护，健康绿色出游。春节是中华民族最重要的传统节日，文明是春节温暖的底色，在寻找“诗和远方”的旅途中，文明风尚不可或缺。

　　近年来，随着经济社会发展，越来越多的人选择在国庆、春节等长假外出旅游，在领略美丽风光、愉悦身心的同时，也陶冶了情操，增长了知识，文明出游正在成为人们的共识。但现实中，也还存在一些肆意践踏文明旅游的现象，比如：宰客、破坏公物、不遵守秩序等问题不时被曝光，刺痛着人们的眼球，让“文明”二字蒙羞。文明是快乐的源泉，没有文明就没有美丽风景。文明一路相随，才能享受健康舒心的旅程。

　　文明旅游，人人有责。云南省文化和旅游厅联合云南网向酒店从业者、游客、涉旅商户、景区工作人员、司乘人员、旅行社从业者、导游等主体发出倡议，积极倡导优化服务、提升品质、知礼守礼、文明游览、明码标价、热情待客等等。这些文明出行的倡议，看似是条条框框的约束，实则是对游客合法权益的保护，也是对旅游秩序的维护。唯有人人践行于此，春节才会充满和谐与温暖。

　　一言一行展现形象，一举一动彰显文明。卞之琳说：“你站在桥上看风景，看风景的人在楼上看你。”无论是在景区或是在酒店等等，文明细节不仅体现个人的素养，更会成为公共场合的一道风景。风景宜人需要从自身做起，从现在做起，从小事做起。不管身处何时何地，爱护环境卫生，遵守防疫规定，亮“码”通行，配合测温，不在任性打卡拍照，落实“光盘行动”，不伤一花一草等都应成为旅游的标配。人人欣赏美、维护美、传播美，才能为春节增添一抹亮色。

　　当然，让文明旅游成为春节的美丽风景，服务监管也不能缺位。一方面，旅行社、景区等行业主体要文明守法经营，想游客之所想、急游客之所急，优化出行、餐饮、住宿等服务，切实提高游客满意度。另一方面，文旅相关部门要加强旅游市场综合执法，依法严厉查处旅游企业超范围经营、虚假宣传、不合理低价游等违法违规行为，加大对旅游不文明行为记录及信用惩戒，将旅游乱象遏制在萌芽状态，营造文明旅游的浓厚氛围。

　　新年新气象，新年新风尚。旅途千般景，最美是文明，在文明的举止中领略自然人文之美，让全社会劲吹文明之风，这才是我们需要的美好假期。