“你们的服务真细心周到，主动上门来帮助我们检查线路及用电设备，排查安全隐患，确保我们了农业发展公司的正常用电，谢谢你们了。”5月10日，在云南曲靖陆良县康煜农业发展有限公司，该公司客户代表对陆良供电局召夸供电所工作人员这样说道。

在服务过程中，陆良供电局召夸供电所工作人员重点针对陆良县康煜农业发展有限公司专变、客户电能计量装置、自备应急电源、受电装置安全运行、消防设置配置、电能质量及节能情况、场所环境及非电性质保安措施等方面进行全面细致的检查，供电所工作人员还深入了解企业的生产状况、用电负荷情况，为企业客户宣传安全用电知识，提供周到贴心的供电服务，营造安全稳定的用电环境。同时在服务过程中，供电所工作人员还积极向客户了解其用电情况，详细收集客户提出的意见建议及用电问题、难题，确保了客户的安全稳定生产。此外，为了保障客户用电无忧，工作人员还对该公司专变线路及配电设备巡视检查，对事故隐患做到及时发现、及时整改，将事故消灭在萌芽状态，让线路和设备处于良好的运行状态，为确保客户遇到用电故障随叫随到，陆良供电局召夸供电所进一步提高抢修人员的服务意识，强化抢修人员的应急处置能力，持续提升供电服务水平，并加强故障报修管理，组织好供电所抢修服务队，配齐配足抢修的物资、材料和车辆，随时应对突发事件发生，确保抢修及时、服务到位，并加强值班纪律制度，应急值班人员24小时严格坚守工作岗位，电话、手机等通讯工具要保持畅通，确保遇到用电故障随叫随到，做到准确、快速处置，全力保障农业生产正常用电。“你们的服务让我感到很满意，有了你们的优质服务服务，我们在用电方面真的是放心多了。”在云南曲靖陆良县康煜农业发展有限公司，该公司客户代表对陆良供电局召夸供电所工作人员高兴地这样说道。

一直以来，陆良供电局召夸供电所拓宽服务渠道，创新服务方式，为农业生产提供全方位的优质服务，持续优化营商环境，助力乡村振兴。

（通讯员： 高雄林）