近年来,云南省曲靖市麒麟区建宁街道为深入开展党史学习教育,深化落实“双报到双服务双报告”工作,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,决定启动“千名党员包万户 千人千策解千难”联系服务群众活动。自活动开展以来,街道始终以“双精准”为目标,多管齐下做好“千名党员包万户 千人千策解千难”活动。
一是立足于“双报到”在服务对象上做到“双精准”。街道结合省、市、区委组织部门对“双报到双服务双报告”工作的安排,及时制定了云岭先锋APP操作流程,明确首次报到、发布活动、签到签退、进行评价等事项。同时,为确保报到党组织和报到党员能够更为精准地参与社区服务工作,建宁街道及时制定出台了《建宁街道“双报到双服务双报告”工作“千名党员包万户 千人千策解千难”联系服务群众实施方案》,明确了活动目的,参加的人员范围,工作步骤,有关要求,按照每个报到党组织包保1个社区,每名报到党员包保10户群众的原则建立包保联系机制,并建立包保台账,为报到党组织和党员落实“我为群众办实事”实践活动搭建了有效载体,截至2022年4月,28个党组织到社区报到,1688名党员包保18936户群众。
二是立足于“双服务”在服务成效上做到“双精准”。报到党组织和报到党员按照建宁街道“双报到双服务双报告”“千名党员包万户 千人千策解千难”活动的要求,报到党组织积极参与社区全国文明城市创建、爱国卫生“7个专项行动”、疫情防控等中心工作。报到党员在报到期间积极当好惠民政策宣传员、社情民意收集员、矛盾纠纷调解员,向社区居民宣传党的方针政策、惠民政策,收集群众的意愿和诉求,承担起政府、社会和居民的桥梁纽带作用,主动参加社区各类公益活动和志愿服务,走进群众听民情、引导群众感党恩、听党话、跟党走,并支持和参加社区开展的法治宣传、走访摸排、志愿服务等工作,参与基层矛盾纠纷化解工作。截至2022年4月,市纪委、市城管局等党组织积极发挥表率作用,市纪委相继在祥和社区开展“共叙国家情 粽香暖人心”“我为群众办实事 点滴小事暖人心”等志愿活动,市城管局先后在姜家巷社区为省建四生活区“睦邻书屋”捐书、市卫健委组织党员到社区开展“疫苗接种敲门入户”志愿活动、区科协到古城社区开展科普活动等,7个社区双报到党组织到社区开展了477次实践活动。全体报到党员已为群众办理实事282件。
党员送书活动
党员医生上门服务
集结党员开展志愿服务活动
三是立足于“双报告”在服务跟踪上做到“双精准”。建宁街道各社区积极开展民意调查,深入了解群众意愿和诉求,结合“双报到双服务双报告”党组织和党员的服务类别,分门别类列出服务清单项目,由报到党组织和党员认领具体服务事项,确保群众“急难愁盼”的烦心事、揪心事得到顺利解决,2022年以来,28个党组织1688名党员已经认领了294项服务事项。报到党组织和党员结合疫情防控工作要求,采取电话咨询、短信告知等形式,了解群众诉求和意愿,收集群众所想所盼,积极为群众办实事。报到党组织和党员针对群众的困难和诉求,能当场解决的,当场解决;不能当场解决的,做出合理解释并详细记录,逐级上报协调解决,必要时配合基层党组织利用好“书记吹哨、部门报到”工作机制来解决有关问题。报到党组织和报到党员在服务期间形成的相关工作情况,社区党组织及时梳理完善相关台账,以便报到党组织及时向上级党组织报告服务情况、在职党员向所在支部报告服务情况。
云南网通讯员 周静 徐涛