阳春三月,草长莺飞。在“三八”妇女节到来之际,为了表达建行曲靖分行对女性私行客户及私行客户女性亲属的节日祝福,也为了丰富该行私行客户非金融增值服务内容,提升客户粘性和满意度,3月7日下午,建行曲靖分行举办“命中‘珠’定,送给最珍贵的你”三八节客户活动,邀请了30位女性贵宾客户参加活动。
此次活动,建行曲靖分行邀请到昆明领教教育科技有限公司专业老师进行策划,活动的流程及内容包含:了解珍珠、开蚌取珠、现场制作珠饰等几个环节。活动中,在介绍完珍珠后是最精彩的开蚌取珠环节,每个客户自己挑选一个单珠蚌、一个多珠蚌,在老师的指导下,各位女神们就像开盲盒一样自己打开蚌壳,当蚌壳里面一颗、两颗、二十几颗大大小小不同颜色的珍珠呈现在眼前时,现场一阵阵呼声:“哇、“好大的珍珠”“那么多颗呀!”
客户的体验是新奇的,也是兴奋的。紧接着,女同胞们自己动手洗珠、打磨珍珠,再挑选喜欢的珍珠现场制作耳饰、项链、手链、胸针,制作好的珠饰装进精致的首饰盒里,前后左右的客户还互相比较:“你的珍珠好大,但是我的珍珠多”“她的耳环漂亮,她的珍珠颜色好看”……
活动过程中,通过与客户的深入交流,建行客户经理还适时为有相关需求的客户介绍建行VIP客户非金融增值服务,私行客户经理为客户介绍私行信用卡、家族信托、私行专享理财产品等。
整个活动现场气氛轻松愉快,三个多小时的时间里,客户经理一直陪着客户取珠、挑选珍珠、打磨珍珠、挑选珍珠饰品款式。
珍珠的寓意是吉祥如意和健康美丽,在“三八”节这样一个特殊而美丽的节日,陪同客户参加活动的客户经理近距离的与客户亲切沟通、交流,是建行送给客户最美好的节日祝福,进一步提升了女性客户对建行曲靖分行的满意度和认可度。下一步,建行曲靖分行将一如既往举办更多暖心活动,让有温度、有爱心的金融服务走进每一位客户的心中。
(通讯员:何曦)