30年前，中华全国总工会在全国范围内开展“进万家门、知万家情、解万家难、暖万家心”工会送温暖活动，正式拉开了工会送温暖的帷幕。30年后的今天，“送温暖”已逐步形成一项常态化、长效化、社会化的系统工程。送温暖活动由最初的元旦春节走访慰问困难职工和家庭、送钱送物发展为贯穿全年、基本保证困难职工正常生活的常规工作。

“大国之大，也有大国之重。千头万绪的事，说到底是千家万户的事”习近平总书记在2022年新年贺词中再一次提到了要关心千家万户的事。扶贫帮困，互助互济，一直就是工会的光荣传统。没有一种根基，比扎根于人民更坚实；没有一种力量，比从群众中汲取更强大；没有一种资源，比赢得民意更持久。肩负着党和政府的厚望，承载着职工群众的重托，马龙区总工会发扬扶贫帮困、互助互济的光荣传统，以数十年如一日的执著和热情，自觉围绕党和政府的中心工作以及职工群众的需求，积极开展各种形式的送温暖活动，走出了一条充满爱心、充满阳光的温暖之路。

心怀国之大者，困难职工解困脱困工作成效显著

习近平总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上面向全党再次明确提出，牢记“国之大者”。何为“国之大者”？党中央关心的、强调的，就是“国之大者”，即事关全局、事关根本、事关未来、事关党和国家事业兴衰成败的大政方针和战略部署。扶贫，始终是全面建成小康社会进程中一项重要而艰巨的任务，是“国之大者”。作为职工的“娘家人”，工会一直在为实现全面小康路上不让一个职工掉队而努力。马龙区总工会认真贯彻落实习近平总书记和党中央决策部署，在打好脱贫攻坚战的同时，集中精力抓好城市困难职工解困脱困工作，着力构建多部门协同配合的帮扶格局，全面加强对全区困难职工解困脱困工作综合协调、业务指导、监督管理、责任落实等方面的领导和督促指导，建立起“党委领导、政府主导、工会牵头、部门负责、社会参与”的责任清晰、各负其责、合力攻坚的解困脱困工作体制和责任体系，形成了上下一盘棋、部门协调联动的工作格局。按照“一户一档案”建立全区182户全国级困难职工实名制档案数据，在开展好医疗互助、金秋助学等活动的基础上，构建一般困难机制帮、突发困难及时帮、突出困难重点帮梯度帮扶体系。通过落实就业、就学、就医、住房、社保等帮扶政策，积极开展技能培训、春风行动、金秋助学、大病救助、送温暖活动、临时救助、帮扶慰问等工作，实现了全区在档困难职工由2017年的182户减少到现在的5户。同时，进一步强化政府、工会、社会各类帮扶资源的优化整合，全面提升综合服务困难职工功能，切实解决帮扶服务工作“最后一公里”的问题。稳步推进“互联网+”困难职工帮扶，创新帮扶服务方式和手段，为困难职工提供多样化、个性化的帮扶服务。

“没有你们我真的不知道该怎么办了，我这一辈子永远都会记住你们工会的恩情！”马龙区化建下岗职工，身患癌症的唐丽梅，十分动情地说。唐丽梅丈夫去世之后，唐丽梅在例行检查中发现患了乳腺癌，由于下岗只能靠打工维持基本生活，女儿也还在读书，自己的医药费都成了难题。每年工会都会为她送上大病救助帮扶金，在工会的帮助下，现在女儿已经大学毕业，她的病情也暂时稳定，生活变得越来越有希望了。像韩振华一家通过工会帮扶，解决了生活中的难题的家庭还有很多。

致广大而尽精微，送温暖活动广度和深度不断拓展

“我们要常怀远虑、居安思危，保持战略定力和耐心，‘致广大而尽精微’。”习近平总书记借“致广大而尽精微”这句古语，为我们干事创业指明了方法路径，启示我们干事创业要把握好全局与局部、长远与当前、战略与战术的关系，既要登高望远、胸怀大局，又要落实落细，积微成著。送温暖活动关系事关国家经济社会发展大局，对维护职工队伍稳定和社会和谐具有显著作用，就要求送温暖工作要立足于“党政所需、职工所盼、工会所能”，做到始终与时代同步，与社会共进。

在送温暖活动中，马龙区总工会结合工作实际，在助力全区经济社会的健康发展、和谐稳定中积极探索、竭诚服务。在送温暖活动的广度上，将由困难职工向全体职工拓展。据不完全统计，近30年来，马龙区总工会共走访慰问各类困难职工、一线职工、先进模范等20000余人次，发放送温暖资金千万余元，覆盖了包括在档困难职工（农民工）、企业一线职工、环卫职工、保安员、交警（辅警）、疫情防控指挥部人员、抗疫一线工作人员、支边抗疫民兵、非在档患大病职工、快递员、外卖小哥，因公牺牲、因公致残的驻村队员家属、扫黑除恶因公致残的职工（家属）和省、市劳模等群体；在送温暖活动的深度上，由扶贫济困向救助、维权、服务三位一体的综合型帮扶拓展，由原先的单一资金救助，转向技能培训、法律援助、职工维权。近年来，全区各级工会累计组织开展职工创业就业、职工（农民工）技能、职工安全知识等各类引导性专题培训600余场次9500余人次，帮助职工完成职业资格证取证或提升等级874人次，极大的提升了广大职工(农民工）业务知识和理论水平。创建省级“技师工作站”1个；创建市级“劳模创新工作室”2个，市级“职工创新工作室”4个，创建区级“劳模创新工作室”1个，“职工（名师）创新工作室”5个、“技师工作站”1个。先后组织了插花花艺师、照料老人、育婴师、中式面点（月饼）、刺绣、电焊工、行车工、驾驶教练员、“马龙味道”厨艺、思想品德教学、陶艺技能、玻璃堆垛、计算机应用等技能竞赛。建成了职工维权驿站，免费为企业提供法律体检，为职工提供法律援助，指导企业依法用工、职工依法维权。

不忽略每一个群体，新就业形态劳动者“双覆盖 双推进”工作稳步推进

2018年10月，习近平总书记在同中华全国总工会新一届领导班子成员集体谈话时指出，“工会要通过多种有效方式，把快递员、送餐员、卡车司机等灵活就业群体、各类平台就业群体吸引过来、组织起来、稳固下来，使工会成为他们愿意依靠的组织。”加大货车司机、网约车司机、快递员、外卖配送员等为代表的新就业形态劳动者工会组织和工会工作“双覆盖 双推进”力度，切实关心关爱新就业形态劳动者，最大限度地把新就业形态劳动者团结凝聚在党的周围，当前和今后一个时期各级工会的重要任务。结合新就业形态劳动者特点，马龙区总工会充分发挥好金秋助学、困难职工帮扶、职工医疗互助等工会品牌的作用，开展好送健康体检、送温暖礼包、送清凉礼包、送专项保障、送心理关爱等普惠服务项目，为新就业形态劳动者营造“有门可进、有家可回、有惠可得”的良好氛围。截止目前，共计开展10期新就业形态劳动者“双覆盖 双推进”系列活动（每期活动中包含：集中建会入会、宣传教育、法律宣讲、送温暖四个方面），活动涵盖外卖员、快递员、网约车司机、货车司机、保安员等新就业形态劳动者400余人，建立工会组织6家，其中新建工会2家，新入会会员400余人。

站在送温暖活动三十周年的时间节点上回望，我们看到的是一条充满爱心、充满阳光、充满力量、充满希望的温暖之路。立足“十四五”新起点，工会送温暖工作迎来了新机遇，也面临着新挑战，在新的赶考路上，工会人一定能够继续考出好成绩，不负历史、不负人民！

（作者：曲靖市马龙区总工会  余新秀）