曲靖市城市供排水总公司关于做好2月21日至23日低温凌冻天气供水设施防冻保供水工作的倡议

全体市民用户:

根据气象部门气象预报，2月21日至23日，受冷空气和西南暖湿气流的共同影响，我市将出现低温雨雪天气，最低气温将降至零下5℃及以下，对供水设施影响巨大。市城市供排水总公司制定了低温凌冻天气防冻保供水应急工作方案，提前对供水管网、阀门安排检修排查，采购储备低温凌冻天气抢修急需物资，成立了七个专项工作组和七个包保服务工作组，明确各部门职责，有针对性的对部分老旧小区和供水设施易冻小区进行改造更换，最大限度降低低温凌冻天气对供水的影响。同时，通过短信、微信公众号多形式开展低温凌冻天气供水设施防凌冻知识宣传，实时关注天气变化，制定二次供水设施启停方案，抢修组实时待命，切实做好低温凌冻天气期间的防冻保供水工作。

但中心城市供水设施延伸至各家各户，点多面广，做好此次低温凌冻天气供水设施防冻保供水工作急需全体市民的共同参与。为避免此次凌冻天气水表、管道、阀门、太阳能等供水设施大面积被冻坏给您用水和生活带来不便。现市城市供排水总公司向全体市民发出倡议，请各市民用户采取以下措施对供水设施提前进行保护：

一、“穿棉袄”。对暴露在户外的管网、水表、水龙头等，采用棉麻织物、塑料泡沫等保温材料进行缠绕裹紧，以防止保温材料吸水结冰，最外层缠裹防水塑料布效果更好，包裹中要注意便于水表读数和查阅。

二、“罩大衣”。挂墙式集中水表箱在对箱内的水表、管道、阀门进行保温缠裹后再用废旧棉絮、大衣整体罩盖防冻效果非常好。

三、填充防冻。室外水表井内填放锯末、黄沙或覆盖草席、松针、旧棉絮、泡沫、毡条等，可有效防止水表冻裂。

四、“关闭阀门”。夜晚临睡前关闭水表的表前阀门，将表后管道中余水排空可有效防止水表和户外管网被冻损。

五、“放空存水”。如果用户长期不在家，在您离家前将水表前后阀门关闭，并排空水表、管道、太阳能等用水设备内的自来水。

六、热毛巾解冻。对已冻结的水龙头、水表、水管宜先用热毛巾裹水龙头，然后浇温水，使龙头解冻，再拧开龙头，用温水沿水龙头慢慢向水管浇洒，使水管解冻。若浇至水表处仍不见水流出，则说明水表也冻住了，此时再用热毛巾包在水表上，用温水（不高于30℃）浇洒，使水表解冻，切勿直接用热水淋或用火烤。

七、致电24小时热线。水表等供水设施有损坏，出现漏水，请用户不要擅自拆装水表或更换表玻盖，请您关注“曲靖市城市供排水总公司公众号”，进入微信营业厅，在微信营业厅首页提交“报修报漏”业务或拨打曲靖市城市供排水总公司“96160”24小时客服热线，由专业维护人员进行处理。

曲靖市城市供排水总公司

2022年2月21日