2022年1月17日,南方电网云南曲靖会泽供电局火红供电所雪天为客户处理室内无电故障,为客户“雪中送碳”,受到客户的称赞。
1月17日,会泽县再次降大雪,13点50分,会泽供电局火红供电所接到梳枝变台用户谢开华的报修电话,用户说周围邻居家都有电,自己家里无电,请供电所安排人员帮忙去处理。接到电话后,火红供电所供电服务班陈金波、张正荣和吴学奎三名抢修人员看到路上的雪已融化,确保道路安全后准备好抢修日常所需工具和材料,于14:09分开着抢修车去为客户处理故障,因下特殊天气,7公里的路他们开了半个小时的车才到达谢开华老人家。
14:41分,一到现场后,三名抢修人员首先检查了老人家里的空开和闸刀,都没发现问题,来到用户表箱下,按照十个保命教育规定要求,陈金波上杆对用户电表箱进行检查,发现因用户表箱出线烧断导致用户家停电。十多分钟后,抢修人员重新接上烧断的表箱出线,让谢开华老人回家看看家里的灯是否会亮了?“师傅有电了,谢谢你们了,这么冷的天,我才打电话一会你们就来了,走去我家烧会火”。陈金波回答老人说:“老人家谢谢了,下雪了报修的用户多,我们还要赶回供电所值班。”说完三名抢修人员收拾好工具后就赶回供电所。
通讯员:张学香、陈金波
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