“宝宝不哭,乖哦,洗澡澡,洗完就舒服了。”“小嘴张开,吃奶奶了。”“不怕不怕,一会儿就好哦,真棒……”充满爱与温馨的话语一大早就从罗平县人民医院新生儿科病房里传来。从定时巡视、记录数据、查看监护仪指标到洗澡、擦身、抚触、换尿片、打针、喂奶等繁琐的动作,这都是新生儿科医护人员的日常工作。
新生儿科主要是针对出生28天内患有特殊疾病的婴儿。“他们不会说话,没有表达能力,他们的一举一动都需要我们24小时不间断的监护治疗,才能更好帮助这些小生命度过艰难的时刻。”护师陈勇丽说。一个小生命的出生代表着一个家庭新的希望,然而意想不到的疾病也给原本满心欢喜的家庭打了个措手不及,这时用专业技能为小生命保驾护航便成了新生儿科的使命与责任。
“谢谢医生和护士的关心,你们辛苦了……祝愿罗平县人民医院新生儿科越办越好,祝愿全体医护人员身体健康,快乐每一天。”这是新生儿科办公室墙上挂着的一封感谢信中的一段话。2020年3月23日一名因呼吸困难、全身发紫、口吐羊水的剖宫产宝宝住进了新生儿科,当即医护人员立刻予以插管、上呼吸机、高压氧治疗等一系列抢救措施。通过全体医护人员的精心治疗与精诚护理,半个月后宝宝顺利出院,信中便是家属表达对医护人员真挚崇高的敬意及赞誉。
“我们干的是一份精细的良心活,这份工作三分靠治疗,七分靠护理,在没有家属的陪护下,全靠护理人员的自觉,我们把病房里的孩子当成自己的孩子,用心呵护……我们经常给不能探视、陪护的家属拍宝宝视频、照片,告知宝宝住院情况,及时的解除家属焦虑。”护士长李娜动情的说着。治疗和护理宝宝就如同在钢丝上行走,每一步都必须小心翼翼。该院新生儿科为无数家庭开启了新希望,并获得了众多父母的赞誉与好评,她们身在一线默默的坚守,无私的付出,为广大新生儿健康保驾护航,给他们撑起一片安全的蓝天。
“服务是非常关键的,病人的要求便是我们服务的目标,把病人的事情、科室的事情当做自己的事情,从每一个细节服务好,提高患儿家属的满意度。”科室主任海斌与记者交流着,“一个优秀的科室是以团队为主的,只有团队共同发展,共同进步,互帮互助,才能越走越远,越做越好。”据悉,医护人员分别到重庆、昆明等医院进修学习,每月一次自主的定期培训考核,不断提高自身技术水平,用高质量护理和高科技的设备给患儿最贴心的服务和最专业的治疗。
据了解,该医院新生儿科于2017年1月正式成立,自成立以来便担负着本县及周边县城的各种危重新生儿救治工作。她们有的是孩子妈妈,有的是刚刚毕业一两年的小姑娘,她们用温柔的手轻轻的抚摸着宝宝,给他们安全、爱抚,把宝宝轻轻地揣在怀中,哼唱着摇篮曲,安抚着不安哭闹……频繁的工作不厌其烦,乐此不疲,看着宝宝一天比一天好转,她们的心甜如蜜。”
从医生办公室里挂着的多面锦旗和感谢信就足以体现出这是一支业务水平高、训练有素、具有高度责任心、年轻有活力、奋发向上的医护团队。该科室秉持“把最好的专业技术和最优质的服务奉献给广大新生儿”的理念,关注母婴感受为服务宗旨,用贴心服务和专业技术赢得家属的心。目前,可诊治新生儿内科绝大部分疾病。四年来,已经成功救治多名早产儿(包括27周980克的极早产儿1例)、重度窒息等各种危急重症新生儿千余例,并掌握新生儿换血技术。
(罗平县融媒体中心李忠桥 实习生李雯倩)