曲靖市公共汽车总公司自开展“强服务、提品质，打造文明公交”工作以来，公司干部职工纷纷表示愿主动到公交车上提供志愿服务，市公共汽车总公司结合工作实际，在市交通运输局、市交建集团大力支持下，开展了公交志愿服务活动，更好地服务于市民。

9月15日以来，300余名志愿者到公司所属的35条公交线路上开展志愿服务活动，为乘客答疑解惑、维持乘车秩序、搀扶老年人及行动不便人群上下车、督促驾驶员安全文明行车、清扫公交站台、引导乘客佩戴口罩，并对忘戴口罩的乘客免费发放口罩。志愿者们都表示“愿意在公交发展遇到困境之际，为曲靖公交事业贡献自己的力量，希望公交发展越来越兴旺”。自愿报名的志愿中，有公司利用休息时间参与活动的职工，也有30余名已经退休的老职工，还有3名职工家属！特别是市交建集团也给予了大力支持，30余名集团职工也踊跃报名参加志愿活动，使本次志愿活动做到了主城区所有公交线路全覆盖，掀起了志愿服务的高潮。

本次志愿活动受到了市交通运输局、市交建集团高度重视，市交通运输局党组主要领导、分管领导及市交建集团主要领导亲自安排部署，市公共汽车公司主要领导亲自抓，针对活动中反馈到的公交存在的问题及短板，形成了总公司、各二级主营公司和各路队三级联动模式，按照“每天一督查、每天一通报、每天一整改”的工作要求，强力推动公交服务质量的提升，旨在为市民提供更加优质的乘车体验。

通过志愿服务的开展，展现了曲靖交通人齐心协力发展公交事业、打造文明公交品牌的决心，公交服务质量得到大幅提高，赢得了广大乘客的一致好评，乘客们也表示将一如既往的支持曲靖公交事业的发展！