进入8月份以来，云南曲靖陆良县召夸镇辖区内烟叶烘烤进入了高峰时段，为了保障辖区内广大烟农烤烟生产用电无忧，南方电网云南曲靖陆良供电局召夸供电所以根据辖区内烟农烤烟用电特点，把烤烟房保供电作为一项重要任务，用心为广大烟农提供优质、高效、便捷的服务，全力以赴确保辖区内广大烟农能用上安心电、舒心电。

用心当好烟农的“电保姆”

“你们的服务真好，没想到一个电话你们就尽快地赶过来把我家的电烤房的电给整通了，真的是太感谢了。”8月3日，在云南曲靖陆良县召夸镇山冲村，烟农查晓文对南方电网云南曲靖陆良供电局召夸供电所抢修人员赞叹不已。

8月3日中午15:10分，该所值班室电话铃声突然响了起来，电话那头传来了急促的声音：“我是山冲村的村民查晓文，我家的电烤房没电了，麻烦你们快点过来帮我家看看是怎么回事。”“好的，你别着急，我们马上就过来帮你家看看。”接到故障报修电话后，该所当值抢修人员赵勇、高雄林立即驱车前往陆良县召夸镇山冲村赶去，约10多分钟后，抢修人员来到了召夸镇山冲村烟农查晓文电表箱处。此时天气变得闷热起来，但抢修人员全然不顾，他们迅速地从抢修车里拿出了抢修工具包，立即打开其家电烤房的电表箱进行检查，通过检查发现电表箱里的出线因用电负荷过大导致烧断，故障原因找到后，做好各项安全措施，抢修人员立即投入到抢修工作中，不大一会儿就帮烟农查晓文家排除了故障并恢复了供电。“这么快就把我家电烤房的电给整通了，多谢师傅们的及时帮忙，请到我家屋里休息一会儿吧。”烟农查晓文对抢修人员再次表达了诚挚的谢意，并要留抢修人员到家里喝口水、休息一会儿，都被抢修人员一一谢绝了。“不用谢，这是我们应该做的，如果你以后用电上还有什么问题，请随时拨打我们供电所报修电话。”在跟烟农查晓文道别后，抢修人员驱车朝供电所方向返回。

力保烟农烤烟可靠供电

为了保障烟农烤烟安全可靠用电，该所多次组织工作人员对辖区内的烤烟用电线路、配电设备等进行了检查和维护，主动上门为烟农自备电源装置情况进行检查和安装，对存在缺陷的台区和线路进行了消缺处理，保证了线路及设备的健康运行，让烟农安全可靠用电。同时，供电所服务小组还与烟农沟通，主动了解烟农的用电需求，及时帮助烟农解决用电难题，保障烟农按时烤制烟叶，并向烟农宣传安全用电知识，指导烟农安全用电、科学用电。此外，在烟叶烘烤期间，该所进一步加强值班报修管理，组织好供电所抢修服务队，确保抢修及时、服务到位，并加强值班纪律制度，值班人员24小时坚守值班工作岗位，电话、手机等通讯工具要保持畅通，确保一旦发生险情，做到准确、快速处置，全力保障烟农烤烟期间正常用电。“非常感谢供电所的师傅们，经常上门来为我们提供安全用电检查服务，让我们烤烟用电得到了保障，有了供电所师傅们的优质服务，我们在用电方面真的是不用担心了。”在云南曲靖陆良县召夸镇大撒卜龙村，烟农左见平这样说道。

想烟农之所想，急烟农之所急。该所以心系“烟农”服务“烟农”的理念，不断提升优质服务水平，主动为烟农提供个性化服务，用心服务烟农烤烟用电，让辖区内烟农用电无虞，助力烟农烤出“黄金叶”，为烟农增收致富提供可靠的电力保障。（通讯员：高雄林）