党史学习教育开展以来，建行曲靖市分行紧紧围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”的要求，从对外、对内两个维度扎实推动“我为群众办实事”实践活动，将党史学习教育与做好当前工作紧密结合起来，系统提升信贷投放力度、金融服务温度、金融覆盖广度、员工满意度“四个度”，将人民群众认可度和员工满意度作为检验学习教育成果的重要标准。

坚守服务实体经济本分，提升信贷投放力度

建行曲靖市分行坚持服务实体经济，践行新金融、推动新发展，以制造业、高速公路建设、绿色信贷、普惠金融为主要抓手，加强产品创新、合理配置信贷资源、加大贷款投放。截至2021年二季度末，曲靖分行各项贷款余额187.7亿元，较年初新增14.7亿元，新增额排名系统州市分行第一。在前两年累计增长42亿元的基础上，继续保持高速增长，近三年存贷比累计提升5.7个百分点，不断发挥信贷资源撬动作用，积极融入将曲靖建设成为云南副中心城市要求，加大对交通板块、城市基础设施板块建设、卫生等领域支持，在支持曲靖经济社会发展中彰显初心使命。本年度，从大中型项目看，累计向曲靖辖内高速公路建设投放8.2亿元，助力地方基础设施建设；累计向辖内6家医院投放贷款1.67亿元，助力改善群众医疗条件；向当地绿色能源领域项目投放贷款2.62亿元，助力群众期盼的绿水青山建设；围绕高原特色农业布局，重点支持 “一县一业”产业发展，累计为涉农企业投放贷款0.44亿元，同步带动农村群众增收致富。从小微企业看，普惠金融贷款余额14.2亿元，较年初新增2.6亿元，新增额排名系统州市分行第一。本年度，累计向1891户小微企业投放贷款10.23亿元，其中，涉农企业537户，不断在助力小微企业成长中坚守服务实体经济本分。从个人贷款看，累计发放个人住房贷款2千余笔，合计金额9.97亿元，排名同业四行第一，助力千家万户圆了安居梦；信用卡分期交易额6.8亿元，进件金额14.4亿元，均排名系统州市分行第一，进一步助力区域群众增强消费能力、提高生活水平，向着美好生活前进。

聚焦痛点难点精准施策，提升金融服务温度

充分借力建设银行金融科技和综合服务优势，聚焦社会治理、乡村振兴等领域，以新金融行动提升金融服务温度。针对“停车难、行车难、管理难”的城市治理难题，积极响应党中央、国务院关于建设“网络强国、数字强国、智慧社会”的战略部署和云南省委省政府关于建设“数字云南、智慧城市”的相关安排，以停车智能化、支付便捷化为切入点，助力打造云南省“智慧城市”建设示范性工程——曲靖智慧停车项目，受到省委书记、省长的现场观摩点赞，在方便群众出行的同时，为自身账户、商户、三方绑卡业务增长注入强劲动力。针对富源县回隆社区肉牛养殖存在的规范化程度低、信息不对称、记账方式落后、分工不精细等痛点，积极响应省委省政府着力打造世界一流“三张牌”的号召，省市分行多次下沉调研分析，助力搭建“云岭牛”智慧管理服务平台，为农户提供卖牛入口，为合作社提供调度便利，为政府提供决策参考，以数字金融打造乡村振兴特色产业新模式。针对全省最大的易地扶贫搬迁集中安置点——会泽县西部新城存在的社会治理难度大、产业发展动力不足、金融服务不充分等痛点，积极协同省分行拟定《会泽县易地扶贫安置区乡村振兴实施方案》，同时，积极建议省分行将该区域作为总行党史学习教育“五联”的实施主体，拟通过总行、省分行、市分行、支行与安置点建立长期联动机制，多措并举推动会泽新城实现乡村振兴。

多措并举形成合力，提升金融覆盖广度

持续通过联学共建、特殊服务、下乡外拓等方式推动金融服务覆盖、丰富金融服务内涵，让金融走进千家万户。例如，先后与曲靖市公安局及人民银行通过联学共建的方式开展了非法集资资金清退和金融知识宣传活动，作为独家金融机构协助清退群众被骗资金216万元，作为承办机构联动人民银行昆明、曲靖两级机构对群众开展了反洗钱、支付安全、防范非法集资、消费者权益保护等金融知识宣传。针对特殊客群，积极组织全行深入开展特殊服务，解决群众操心事、烦心事、揪心事，各机构广泛开展了特殊客群上门服务、上门开卡、上门收件等工作，在中考、高考期间，积极借力劳动者港湾开展了暖心助考、高开志愿填报公益讲座等活动，积极向群众传递金融服务的温度，努力打造“有温度的银行”。针对广大乡村客户，积极通过下乡外拓的方式延伸金融触角、传递金融温度，例如，会泽支行主动作为，成立以党员为首的下乡外拓小分队，深入广袤乡村开展业务拓展和金融宣传，走过乡镇（街道）18个，到访单位37家，累计行程近3000公里；为实现“裕农通”全覆盖目标，宣威支行提前谋划，组建五支下乡外拓小分队，一个月的时间踏遍28个乡镇（街道），新拓展“裕农通”服务点165个。

循序渐进优化调整，提升员工满意度

以党史学习教育为契机，从细微之处着手，扎实推动为基层减负、为员工办实事相关工作，进一步提升全行员工幸福感、获得感。例如，为进一步营造全行学习氛围，打造“书香建行”，为广大员工提供一个更为温馨、舒适的学习、休憩场所，通过捐赠与购置相结合的方式在市分行三楼打造了“书香一角”。为进一步改善员工用餐体验，对市分行员工食堂进行了扩建，对食堂文化及桌面布置进行了优化，广大员工用餐环境更加整洁、明亮、温馨。为持续做好工会关心关爱工作，分层级对全行重特疾病员工进行了全覆盖走访慰问，为17名乡村振兴队员配置了生活用品等。

（通讯员： 高飞）