“感谢01、02、03号窗口三位美女小姐姐的阳光、热情及高效的办事效力!祝工作顺利,生活愉快!”6月30日上午,行政审批局办事大厅一、二、三号窗口收到办事企业委托花店送来的三束鲜花,对三名工作人员热情高效的服务态度和工作效率表示感谢。三名工作人员收到鲜花后表示很激动,同时也深知这是对她们工作的激励,以后要更加热情服务企业和群众。
服务对象的满意是对“相对集中行政审批权改革”工作的最大肯定,鲜花既是对工作人员服务态度、服务能力的认可,也是对下一步工作的鼓励和鞭策。今后,行政审批局将再接再厉,扎实工作,开拓创新,始终坚持高标准严要求,为企业群众提供热情、优质、规范、高效的服务,真正把便利带给企业、把满意留给群众。
经开区行政审批局成立以来,以“为人民服务”为宗旨, 以“热情服务、高效审批、方便快捷”为标准,深化落实“放管服”改革各项便民措施。一方面依托实体办事大厅、网上办事大厅构建“线上线下”一体化服务体系,办事群众在实体大厅和网上办事大厅均可进行审批事项的申请,实现了在线申请、在线办理等全流程网上办理;另一方面,以“相对集中行政许可权改革”为突破口,落实项目代办制、限时办结制、告知承诺制度,容缺审批制等工作制度,扩大当场办结及审核合一、一人办结等制度的适用范围,持续精简审批材料,优化审批流程,压缩审批时限,不断提升服务水平,优化营商环境,努力打造审批要件最简、流程最优、时限最短的一流政务服务,赢得了办事企业,办事群众的一致好评。
通讯员:杨晓梅
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