曲靖市高度重视中央生态环境保护督察交办群众信访举报问题办理工作，省委常委、市委书记李文荣批示要求，要高度重视生态环境信访举报问题办理，科学统筹，认真配合做好环保督察工作；针对群众反映的问题，要立行立改、举一反三，狠抓落实，确保问题得到及时有效解决。市委副书记、市长李石松批示要求，各级各有关部门要切实提高政治站位，坚持问题导向，认真调查核实，抓紧抓实抓细抓好有关问题的整改落实；要全面压实责任，强化跟踪问效，建立整改台账，实行销号管理，确保所有问题全面整改到位，不留任何死角和盲区。

为确保群众信访举报问题改彻底、改到位，曲靖市建立了接件登记、分析研判、分办转办、调查核实、查处整改、责任追究、情况反馈、现场核查、信息公开、销号管理的群众信访投诉问题办理闭环机制，明确了各环节的工作要求。在问题办理过程中，严格按照省环保督察办关于做好群众信访举报问题办理工作的有关要求，坚持第一时间调查核实、分类推进整改，市级领导带头深入现场调研、指导、督促整改，切实推动问题解决。

截至4月14日，中央督察组共向曲靖市交办群众信访投诉问题8批69件，其中，重点关注问题19件，市级领导现场调研督导8件；已办结15件，阶段性办结17件，其他问题正在有序推进办理。