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曲靖邮政用心用情服务,暖人心!
  • 发布日期:2021-04-03
  • 来源:珠江网
  • 阅读量:2085

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3月31日上午,一位杵着拐杖的老同志步履蹒跚的走进曲靖市邮政分公司人力资源部办公室。工作人员连忙起身搀扶老同志坐下,为送上热茶,亲切的询问:“爷爷,请问您有什么事?”老同志说:“我每年都会来领取医疗补助费,今年也一样”。

这位老同志是参加过抗美援朝战役的曲靖邮政退休职工陆涛,抗美援朝七十周年纪念之际曲靖市邮政分公司党委还到老同志家里慰问过老同志,老同志抗美援朝期间受过伤,造成耳鸣、行动不便,子女都在昆明工作,现在一个人独居在曲靖。

据了解,医疗补助费必须由本人携带证件到单位签字办理,待单位走完报账流程后,再将款项转入本人银行卡或本人携带证件再来领取。但是报账流程需要时间,款项下来了要么去银行取款,要么还要再跑一次单位领取。

考虑到老同志行动不便,不方便到银行取款或是再来单位领取,工作人员报告给部门负责人后,自己到银行取了现金,用自己的钱垫付了老同志的医疗补助费。老同志满面笑容连声道谢。

事情办完,工作人员要送老同志回家,但被他拒绝了,工作人员只能把电话号码留给老同志,再三叮嘱,有事就打电话,工作人员会为他上门办理。

像陆涛老同志一样为国家、为社会、为企业奋斗了一辈子的人有很多,子女不在身边、无人看顾、行动不便的人有很多,曲靖邮政始终秉承“人民邮政为人民”的服务宗旨,用心用情做好服务工作,坚持为人民提供方便、快捷的优质服务,为人民办实事、解难题。

(通讯员:蒋应斌、朱凤琼)