曲靖市马龙区人民政府关于城区生活饮用水问题的公告

马龙区近期受天气干旱及冰冻灾害等因素影响，部分群众生活饮用水出现水压不足、停水情况。为了让广大市民及时了解掌握自来水水压不足、停水的具体原因，现将有事项公告如下：

一是自2020年以来，受天气干旱影响，随着城市经济发展，城市规模不断扩大，城镇人口及企业不断增加，黄草坪水库至城区输水管沿途村庄及城区用水量随之增加，出现生活饮用水短缺，需水量日益剧增，导致自来水供水量不足的问题日益突出；二是受强冷空气影响，1月10日至11日马龙区最低气温降至-5℃以下，造成市民水表、水管结冰冻损，居民供水支管漏水严重，造成水量、水压损失； 1月15日凌晨2时黄草坪至城区输水管爆管，导致城区停水，恢复供水后城市供水压力不足，造成城区部分区域出现水压较低、停水等情况；三是城区内大部分小区、居民住户都设有公共水池及水塔，恢复供水后部分地势较低的区域会优先恢复正常用水，部分地势较高的区域供水压力不能有效提升，导致自来水不能正常压至楼顶水塔，恢复正常用水时间较为缓慢。

为切实解决居民生活饮用水问题，区委、区政府高度重视，及时召集相关职能部门研究制定解决措施，从加强管控沿途村庄及农灌生产用水为抓手，严格管控黄草坪水库沿途用水，杜绝出现水资源浪费现象，进一步提升城区源水水量；加快修复老旧供水管网等全力保障群众生活用水，另外曲靖滇池水务有限公司向广大市民作出如下的服务承诺：接访到城区用户对水表、水管漏水的报修时，曲靖滇池水务有限公司承诺30分钟内前往现场处理，对水表前所需维修更换的材料免收任何费用，对水表（含水表）之后所需使用的材料均按照对外公示价格收取；同时对年长的独居老人、残疾人、五保户家庭用户均免收任何费用。(联系电话: 0874-8883586)对于小区内自建的供水公用设施由小区自行维修。

特此公告

曲靖市马龙区人民政府

2021年1月27日