为避免部分群众因未戴口罩而无法进入办事大厅，解决其“燃眉之急”，区政务服务管理局经积极协调争取，于2021年1月18日在区政务服务中心大厅安装一台公益便民口罩机，为未戴口罩的市民提供免费口罩，有效解决了市民出行忘记带口罩的问题。

“扫码，关注公众号，点击链接就可以免费领取一个独立包装的一次性使用医用口罩了，操作非常的简单。”工作人员李家洪介绍说，免费领取口罩全程只需几秒钟，方便快捷。家住南门街的办事群众王先生告诉工作人员，每次去办事总是忘记戴口罩，现在区政务服务中心可以免费扫码领取口罩方便多了。

便民口罩机一次可提供2000个一次性口罩，为惠及更多办事市民，避免恶意领取，每人每天可领1个、每月限领7个，再次领取则需缴费。疫情依然严峻的形势下，区政务服务管理局通过新增人性化的便民设施，提供免费口罩的同时，免费消毒液、出示健康码等疫情防控措施依然严格，让前来办事的群众感受到实实在在的便利和安全周到的“暖心”服务。（通讯员： 李增慧  李增凤 ）