珠江网讯 自2015年曲靖市二院启动品管圈活动以来，品管圈在医院优质服务质量持续改进中取得显著成效，促进服务流程的优化和医疗护理质量的提高，曾多次参加国家级、省级比赛频夺大奖。2020年9月8日，由云南省卫健委指导，云南省医院协会主办，云南省医院品质管理联盟承办的云南省第五届医院品管圈大赛暨第八届全国医院品管圈大赛省级预选赛在云南省第二人民医院顺利举行，来自全省38家医院的155个圈组、案例及论文报名参赛。曲靖市二院选派8个圈组（麻醉科/手术室“手护天使圈”、医学检验科“和好如初圈”和“唯一圈”、肝胆一外科“镜新圈”、消毒供应中心“环心圈”、核医学科“和谐圈”、中医科“博极医源圈”、内分泌科“筑足圈”）参加第五届云南省医院品管圈大赛，参赛圈组表现突出，经大赛组委会评审，消毒供应中心“环心圈”获三级医院护理组一等奖，麻醉科/手术室“手护天使圈”获三级医院综合组三等奖，其他圈组获优秀奖；医院荣获第五届云南省医院品管圈大赛“优秀组织奖”。云南省医院协会医院品质管理联盟推荐麻醉科/手术室问题解决型“手护天使圈”、医学检验科课题研究型“和好如初圈”参加第八届全国医院品管圈大赛。

图一：曲靖市二院消毒供应中心“环心圈”获第五届云南省医院品管圈大赛三级医院护理组一等奖

图二：曲靖市二院麻醉科/手术室“手护天使圈”获第五届云南省医院品管圈大赛三级医院综合组三等奖

图三：曲靖市二院荣获第五届云南省医院品管圈大赛“优秀组织奖”

2020年11月15日至30日，由国家卫健委医政医管司指导、中国医院品质管理联盟、清华大学医院管理研究院主办的第八届全国医院品管圈大赛（含糖尿病专场）以网络函评的方式如期举行，1100个项目参加比赛，875圈通过网上函评，分十五个专场进行角逐。2020年12月10日，经大赛组委会审定，第八届全国医院品管圈大赛正式获奖名单公布，曲靖市二院麻醉科/手术室荣获问题解决型综合组二等奖；医学检验科“和好如初”圈获课题研究型三等奖；内分泌科“筑足圈”荣获糖尿病专场优秀奖；麻醉科副护士长薛佳荣获第八届全国医院品管圈大赛“中层干部先进个人”奖。

图四：曲靖市二院麻醉科/手术室荣获第八届全国医院品管圈大赛问题解决型综合组二等奖

图五：曲靖市二院医学检验科“和好如初”圈荣获第八届全国医院品管圈大赛课题研究型三等奖

图六：曲靖市二院内分泌科“筑足圈”荣获第八届全国医院品管圈大赛糖尿病专场优秀奖

曲靖市二院参赛圈组逻辑清晰、观点鲜明，形式丰富、成果丰硕，得到专家评委的一致认可与好评，从众多优秀品管圈中脱颖而出。麻醉科/手术室“手护天使圈”开展以“降低减重代谢性疾病患者手术期并发症发生率”为主题的品管圈活动，解决了减重代谢性疾病患者手术期并发症发生率高的问题，此类患者由于自身的因素，手术期更容易发生各种并发症，针对压力性损伤、桡动脉穿刺部位异常等并发症，采取了三位一体模式提高体位管理质量，创新设计桡动脉穿刺专用工具等措施，使手术期并发症发生率得到了显著降低，促进了患者快速康复，提高了患者满意度，提升了医疗质量。医学检验科课题研究型“和好如初”圈，基于PRP治疗压力性损伤模式的构建，通过创新制备自体富血小板血浆、构建以患者为中心的综合诊疗体系、构建压力性损伤防治知识宣教体系等方策实施，提高了压力性损伤愈合率、降低了平均住院日和住院费用，提高了患者满意度。内分泌科问题解决型“筑足圈”，在糖尿病的护理基础上，为降低糖尿病足溃疡发生率，提高患者足部自我护理能力，以“知信行”理念为理论支撑，通过科学、个体化综合护理方法，提高糖尿病患者的足部自我护理能力，降低糖尿病足溃疡发生率，降低截肢风险，减轻患者经济负担，提高患者生活质量。

图七：曲靖市二院麻醉科副护士长薛佳荣获第八届全国医院品管圈大赛“中层干部先进个人”奖

值得一提的是，荣获第八届全国医院品管圈大赛“中层干部先进个人”奖——曲靖市二院麻醉科副护士长薛佳，在工作中不断总结、思考、探索，进一步提高了医疗护理质量。2016年，带领麻醉科手术室团队开展以“降低泌尿外科患者术中低体温发生率”为主题的品管圈活动，通过创新改良用具、增设设备、提高人员保暖意识等措施，大幅降低患者术中低体温发生率，提高手术室护理质量及服务满意度，荣获医院第一届品管圈大赛“一等奖”、云南省第二届品管圈大赛“二等奖”、第五届全国医院品管圈大赛荣获“三等奖”，为医院、科室及团队赢得了荣誉。自2017年以来先后辅导多个圈组顺利完成品管圈活动，并在国家级、省级、院级品管圈大赛中屡获大奖，其中，麻醉科“手护天使圈”2018年在院级、省级、国家级品管圈大赛上均获“一等奖”。并多次担任院内及院外品管圈大赛评委和现场教学工作，交流分享护理质量管理工作经验。

小品管，大智慧；找问题，助提升；多学科，谋发展。曲靖市二院作为三级甲等综合医院，始终高度重视医院质量管理工作，始终坚持以品管圈活动为抓手，通过以赛代训，实现由外在动因转化变为提升质量安全的内在动力，由自上而下被动制约管理为上下结合主动参与的管理，形成集学习、团队、责任、执行为一体的品管圈文化。2017年至2020年医院连续举办四届品管圈大赛，连续四年勇夺全国品管圈大赛一、二、三等奖，连年获奖，战无不胜。曲靖市二院坚持把质量管理工具与医院管理工作有机结合，不断探索创新，为推进具有规范化、科学化、法制化、智能化、精细化的现代医院管理模式迈进。

来源：曲靖市二院  作者：陈林 朱星成 薛佳 黄冬丽 张柳燕