“我转了四家医院了，在这里医出了效果，护士的服务态度又相当好，就决定在这里住院……来的时候什么都吃不下，现在不会全身都疼了，还能吃下一些稀饭。”来自罗平县老厂乡的73岁老人余德周说着自己的就医感受。

从蹒跚起步到自信前行，罗平宜康医院在竞争中砥砺前行15年，医爱诚信，高质量服务赢得老百姓的信赖，满载发展成就。医院于2005年10月成立，是一所聚医疗、预防保健、科研教学为一体的非营利性二级综合医院。医院始终秉承“诚信、求实、创新、奉献”的精神和“大医精诚、惠泽百姓”的服务思想，坚持公益性质，以病人为中心，以提高医疗服务质量为核心，全面打造“诚信医院”品牌，惠泽百姓。

励精图治 用心培养人才

“医院从普通X光机、单排CT到现在的16排螺旋CT、1.5T超导磁共振、四维彩超，手术由传统转向微创，级别逐步提高。”外科二病区主任仕坤福在医院工作15年，亲眼见证着医院的每一个变化，“医院还在人才培养、职工福利待遇等方面与时俱进，我把医院当作自己的家，在这里找到存在感和幸福感。”为了能及时确诊患者病因，医院先后投入3000余万元改善医疗设备，手术室设百级、千级、万级层流手术间，有效进行骨科、普外、泌尿、肛肠、微创收手术治疗，年均手术有900余台次。

在竞争激烈的医疗环境下，医院注重人才队伍建设。坚持创新诊疗方式，引进高技术人才，采用“走出去、引进来”的人才培养思路，融汇医技，全方位、多角度的教育和培训。每年选派医务人员外出进修，每月邀请三级医院及本地知名专家来院带教坐诊，提升了医务人员技能和综合素质，形成了一支作风严谨、医德高尚、技术精湛的人才队伍，打开新型诊疗局面，不断满足患者医疗需要。

真诚服务 做暖心的医院

  “一直以来，从院长到医生、护士，服务态度都很好，热情、负责任、耐心与病人解释，是真正在为人民服务啊！”罗雄街道团结街74岁老人田金康十多年来，大小病都直接来宜康医院检查治疗。该院注重引智借力，把优质服务纳入医院亮点工作，从细微着手，以患者满意为第一标准，亲情式服务和优质服务相结合，着力打造现代医疗优质服务体系。

医院开展窗前探视、家庭随访，送医送药下乡入户，让百姓在家门口就能享受到医疗技术。每周深入乡村进行免费疾病筛查、健康宣教、健康体检、健康管理、送医送药，并对困难群众诊疗费用实行减免。通过“回访式”帮扶和“家庭医生”式服务，满足偏远区域群众看病难的需求。“老百姓挣分钱不容易，我们尽量降低相关费用……住院费用明显低于同级医院水平，让患者每一分钱都花在刀刃上，把实惠切实体现到百姓身上。”罗平宜康医院院长唐衡介绍说。

医院坚持公益惠民，不断延伸服务，积极发动职工参与爱心免费手术、困难患者救助、慈善救助等公益活动，传播“人道、博爱、奉献”的红十字精神。还组织捐款捐物，对山区学校进行捐资助学等，已累计达500余万元。2020年，面对突如其来的新冠疫情，医院40余人踊跃到一线参加疫情防控，体现医院的责任与担当，在百姓心中赢得好声誉。

凝心聚力  精神内涵协同发展

宜康医院一直注重精神内涵协同发展，推动医院发展与党建工作深度融合、良性互动，努力把业务骨干发展成党员、把党员培养成业务骨干，让勇挑重担、敢啃硬骨的党员底色与医术精湛、医德高尚的职业成色交相辉映。通过医疗服务、质量安全、护理服务、学科建设、绩效管理等发展，有效将党建与业务进行“深耕细作”，提高了医务人员综合素质，形成独具特色的医院文化。

“我们始终坚持党的政治引领，深化医院内涵建设，在思想和行动上与办院初衷、使命和担当保持一致，全心全意为病人服务，规范管理，依法执业，打造诚信示范服务医院，当好人民的健康卫士。”院长唐衡介绍说。经过不懈的努力和实践，形成独具特色的医院精神、救死扶伤的奉献精神、争创一流的拼搏精神、恪尽职守的敬业精神、求真务实的科学精神、爱院如家的主人翁精神，塑造医爱诚信医院形象。

15年来，罗平宜康医院以责任做服务，以良心做品牌，用实力赢口碑，用过硬的技术、良好的医德、贴心的服务赢信任，不仅塑造了“人文医学”精神，又改善了患者的就医感受，“润滑”了医患关系，树立了民营医院在百姓心中的良好形象，担起了守护一方百姓健康的使命。目前，医院有开放床位256张，有职工156人，其中医护人员130余人，有20余个临床科室，医院业务逐年增加，年均接诊患者16万人次。

（罗平县融媒体中心 李忠桥 刘瑞林）