珠江网讯（记者 朱洪良）为提高商会特邀调解员业务知识和工作技能，发挥商会调解优势，有效化解民营经济领域矛盾纠纷，推进民营经济领域矛盾纠纷多元化解机制建设，优化法治营商环境。10月15日下午，曲靖市中级人民法院、曲靖市工商联联合举办特邀调解员业务知识培训。

培训会上，曲靖市中级人民法院民一庭庭长邬汉洪就如何开展调解工作，结合具体调解案例对人民调解的概念、原则、范围、程序、方法、人民调解协议书的规范制作、调解技能的运用等进行系统讲解。曲靖市中级人民法院民一庭副庭长刘跃昌从换位思考、平衡各方、依法说理、情法结合等方面为大家分享了民商事案件调解经验和技巧，旨在全面提高商会特邀调解员的业务水平，规范商会调解工作。

“培训会干货满满，我们都很有收获。”培训结束后，来自市属各商会民商事调解室的调解人员纷纷表示，此次培训时间虽短，但学到了很多新知识，给他们今后的调解工作带来很大帮助，希望今后市中院、市工商联能够多举办类似业务培训会，进一步提升他们的调解工作能力。

据了解，商会调解是曲靖市中院和市工商联为有效化解民营经济领域矛盾纠纷，促进诉调对接，减轻当事人诉累，优化法治营商环境共同推出的调解方式。2019年5月份，曲靖市中院、市工商联联合设立了曲靖市总商会民商事调解中心及12个商会民商事调解室，聘任了15位调解员，共同出台了《关于发挥商会调解优势推进民营经济领域纠纷多元化解机制建设的实施意见》。截止目前，共受理民商事案件131件，成功调解129件，2件正在调解中，调处率为98.47%，做到了“案结事了人和”。