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陆良供电局“电保姆”真情服务解养鸡户燃眉之急
发布日期:2020-10-20    来源:珠江网    浏览:1645

“谢谢师傅们,要不是你们尽快地赶过来把电整通,我家的鸡可就遭殃了,真的是太感谢。”10月14日,在陆良县召夸镇他官营村,养鸡户皮吉刚对陆良供电局召夸供电所抢修人员感激地这样说道。

10月14日上午10:35分,气温突然降低,天气变得寒冷起来,该所值班室电话铃声突然响了起来,电话那头传来了急促的声音:“喂,请问是召夸供电所吗,我是他官营村村民皮吉刚,我家养鸡房电表箱的漏电保护器已烧糊了,养鸡房里正养着5000多只鸡,现在正等着要用电,麻烦你们尽快地过来帮我家处理一下。” 由于当天天气比较寒冷,养鸡房里急需升温、排气,一旦停了电,养鸡房里的5000多只鸡也无法正常饮水,时间一长,这些鸡就会因干渴和挤压而死亡,接到故障报修电话后,该所当值抢修人员资丽坤、高雄林准备好材料后,立即驱车以最快的速度朝陆良县召夸镇他官营村村民皮吉刚家赶去,约20多分钟后抢修人员终于到达了村民皮吉刚家表计处,抢修人员看到电表箱的漏电保护器已烧糊,必须要帮客户更换新的漏电保护器,在做好各项安全措施后,两名抢修人员互相配合,先把电表箱里烧糊的漏电保护器拆除,随后从抢修车里拿出了事先准备好的新漏电保护器,然后迅速地投入到抢修工作中,他们心里只有一个念头,那就是抓紧时间抢修,尽快恢复客户正常用电,大约经过20多分钟的处理,终于帮客户安装上了新的漏电保护器并恢复了供电。“现在有电了,有电了,真是麻烦师傅了,请就在我家休息一会吧。”看到鸡房里的灯又亮了,饮水及通风设备又重新开始运转起来的时候,养鸡户皮吉刚再次对抢修人员表达了诚挚的谢意,并要留抢修人员在家休息一会,都被抢修人员谢绝了。在跟养鸡户皮吉刚道别后,抢修人员才驱车返回了供电所。

近年来,随着辖区内养殖户的不断增加,辖区内用电负荷节节高攀,为了确保辖区内养殖户用电无忧,该所每月组织工作人员利用主动深入辖区内乡村,对辖区内养殖户的用电线路、漏电保护器、排气扇、粉碎机及温控设备等进行仔细检查,及时排查和消除安全用电隐患。同时工作人员还广泛征询供电服务意见和建议,并向养殖户宣传安全用电常识,讲解安全用电注意事项,以及用电故障时的紧急处理措施等,增强养殖户的安全用电常识,确保养殖户用电安全可靠。

想客户之所想,急客户之所急。一直以来,该所员工牢固树立优质服务理念,为辖区内养殖户提供优质、高效、便捷的服务,确保养殖户利益不受损失,让养殖户用上安全电、放心电、舒心电。

(通讯员:高雄林 )

 

 

 

 


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