公厕虽小，便民则大。马龙区城市综合管理局以创建全国文明城市为契机，对照测评标准，不断完善公厕设施，改善公厕内部环境，提升管理水平，打造“飘香公厕”，市民满意度持续提升。

强化日常管理。制定完善各项公厕管理制度、考核制度及卫生管理标准，实施“星级管理”。同时成立公厕维修管护队伍，对城区公厕进行巡回检查和设施维修，做到发现及时、维修及时、消除隐患，有力保障城区公厕的正常运行。

严格检查考核，建立公厕管理长效机制。区城管局制定《公厕管理量化考核标准》，安排专人每天检查公厕环境卫生、设施维护等情况，不定期巡回抽查公厕保洁员上岗及工作情况，有效提升城市公厕保洁质量及精细化服务水平，实现了公厕管理的制度化、规范化、长效化。

在强化日常管理和严格检查考核的基础上，注重便民服务。该局在公厕设置母婴室，母婴室配有床及床上垫、被单（枕）、沙发、茶几、热水器（饮用水）及一次性纸杯、意见本、服务电话及联系人等便民用品，供市民在需要时免费使用，解决了市民外出的不时之需。区城管局对公厕定时喷洒消毒液、空气清洗剂、投放卫生球、添加洗手液、手纸、熏香等。在19座公厕内安装温馨提示牌，在城区主次干道、公共广场、公园每隔500米安装83块公共卫生间指示牌，公厕服务功能得到进一步提升 ，让“方便”之处更方便。

           （通讯员  汪芝波）