加强云南省政务服务平台应用是落实“互联网+政务服务”工作的关键举措，是推进全区政务服务线上“一网通办”的重要途径。为加快推进麒麟区政务服务事项梳理和政务服务事项“一网通办”，2020年7月3日，区政务服务管理局组织全区政务服务责任单位开展政务服务管理平台业务培训，14个镇（街道）及30多个区直部门150余人参加了培训。

运用信息化手段解决企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁等问题，是贯彻落实党中央国务院、省委省政府、市委市政府、区委区政府深化“放管服”改革，加快推进“互联网+政务服务”决策部署的创新举措。党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视以信息化推进国家治理体系和治理能力现代化，强调要加快推动电子政务，打通信息壁垒，构建全流程一体化在线服务平台，助力建设人民满意的服务型政府。麒麟区依托云南省政务服务平台，通过事项梳理、平台应用，以解决群众办事难办事慢问题、优化营商环境、提升政府治理能力为目标，推动企业和群众办事线上“一网通办”，让企业和群众办事像“网购”一样便捷。

培训会上，区政务服务管理局就“互联网+政务服务”、政务服务事项梳理、平台操作应用等内容，分两场进行培训。培训会采取理论培训和现场操作的方式，从网络配置、系统登录、账号建立、角色授权、事项完善、大厅配置、办件受理、业务审批、办件监察等全方面开展培训，重点演示了云南省政务服务平台后台管理、事项管理、统一申办、业务办理、大厅管理、电子监察6个系统的功能应用和使用方法，明确了当前的工作重点。同时，现场指导各参会单位完成政务服务事项的指派、完善、配置、发布，以部门实际办件为例，对涉及的各审批环节进行详细讲解。并通过建立健全“互联网+政务服务”工作对口联系制度，就操作使用过程中遇到的问题进行现场解答和交流探讨。

通过此次培训，充分调动了各部门各单位工作人员的积极性和主动性，更为重要的是此次培训为加快推进全区依托云南省政务服务平台打造政务服务“一网通办”平台，着力构建高效便民的“互联网+政务服务”工作奠定了良好的基础。在下步工作中，区政务服务管理局将进一步加大工作力度，重点抓好全区政务服务平台事项梳理、流程配置、业务审批、电子监察等核心工作，为进一步推进政务服务“一网通办”，开展政务服务好差评工作奠定坚实的基础。

通讯员：王太江、崔婷婷