（通讯员：陆文娜）为推动群众反映的实际问题件件有回复工作，努力实现案结事了人和，按照最高人民检察院的统一部署，曲靖市人民检察院与麒麟区人民检察院联合开展了“民所有呼、我所有应--群众信访件件有回复”为主题的新时代检察宣传周活动。

6月9日，曲靖市人民检察院副检察长王桂生、曲靖市人民检察院第十检察部负责人严军及工作人员一行到麒麟区人民检察院“12309”检察服务大厅，与麒麟区人民检察院副检察长张兴波、第四检察部负责人陶菲及工作人员对信访人员进行了联合接访。

在接访过程中，王桂生副检察长、张兴波副检察长结合工作实际带案下访，针对疑难复杂、多年上访、情绪激烈的信访人员进行了重点接访，认真倾听群众诉求，并进行耐心解答，对信访诉求剖析原因，共同研究解决方案，用真诚的态度，从思想上对信访人进行疏导，从法律上对信访人员进行引导，对法律实体和程序上的规定、以及司法政策进行了详尽的释法说理。对于案件情况较为复杂、仅凭接访和申诉材料无法准确判断信访诉求是否合理的，接访领导指示相关业务部门及时调阅案件资料，进一步核实情况，视情况做出相应的处理决定。对信访案件切实做好息访息诉工作，力争尽早化解矛盾纠纷。

信访人感慨地说，上上下下反映了这么多部门，都是自己到处找领导，没想到检察机关是领导主动来约谈和接访，对检察机关的重视感到由衷的感谢。

市、区两级院检察长的联合接访，与信访群众面对面、近距离沟通，通过亲和、严谨的工作作风，切实增强检察机关的亲和力和公信力，努力消除信访群众的对立情绪，以领导的担当赢取群众理解和信任,加大矛盾化解力度，真正把群众信访件件有回复工作抓实抓细，把司法为民落实到每一个司法案件中，在国家治理体系和治理能力现代化中体现检察担当。