5月12日上午，市创文办政务环境及窗口行业组召开会议，总结前期工作中存在的问题，对下一步工作进行安排部署。

与会人员认真学习了《全国文明城市（地级以上）测评体系操作手册》。市、区政务环境及窗口行业组结合各自工作实际，围绕测评要求，对标对表，查找问题，分析短板，提出解决思路。

与会人员表示，在接下来的工作中，将紧扣测评体系要求，通过抓细节、抓精准，确保各测评点位硬件达标，注重提升窗口行业单位服务水平，做到服务文明、环境文明、制度文明。

市文明办副主任高兴元强调，市、区创文办政务环境及窗口行业组要进一步认清形势，凝聚共识，增强创建工作的责任感紧迫感。2020年是曲靖市创建全国文明城市的总测之年、决战决胜之年，要坚持问题导向、目标导向、结果导向，坚决克服等待观望、畏首畏尾等思想，不等不靠、迅速行动，全力把疫情耽误的时间抢回来、工期赶回来、工作补回来，最大限度地把疫情对创建工作造成的影响降到最低，坚决确保全面如期完成今年的创建工作目标任务。要聚焦问题，正视短板，提升创建工作的针对性实效性。今年4月，市创文办对四个区进行了拉网式、地毯式大督查，反映出曲靖市对标对表不够精准、督查检查不够精细、跟踪问效不够严格的问题，为下步工作提供了方向。要对标对表，巩固提升，坚决确保创建工作取得全面胜利。通过提前谋划部署、全面筛选排查上报点位，下足绣花功夫、对标对标整改提升，精品示范引领、全面提升创建水平，苦练自身内功、全面提升业务素质，优化创建机制、提升窗口服务环境，坚决夺取全国文明城市桂冠。

（曾媛/文  常文林/图）