新冠肺炎疫情发生以来，曲靖市高度重视因疫情引发的社会心理健康问题，因时制宜，主动谋划，采取五项措施，开展疫情心理危机干预工作，疏导疫情所致的心理问题，促进社会稳定。

 一、选派专家，成立心理危机干预小组

曲靖市贯彻落实国家卫健委《关于印发新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则的通知》精神，分别下发《曲靖市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部转发关于设立应对疫情心理援助热线的通知》、《曲靖市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部关于转发新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间心理援助热线工作指南的通知》、《曲靖市卫生健康委关于成立应对新冠肺炎疫情心理危机干预专家组的通知》等文件，成立由7名有专业背景和多年心理治疗经验的心理专家组成的曲靖市心理危机干预小组，针对不同人群，开展线上、线下心理危机干预工作。
二、开通曲靖市疫情心理援助热线，架起空中沟通桥梁

在云南网、“健康曲靖”官方微博对外公布曲靖市心理援助热线电话号码（0874-3411936），开通免费心理热线，心理治疗师通过热线为群众疏导情绪和进行健康宣教。同时，为应对不同市民需求，同步开通“曲靖市第三人民医院”微信公众号心理危机干预服务、医院官网咨询等多种服务形式，针对不同人群的心理危机干预要点开展心理援助工作。截至2020年3月，共接听心理热线50人次，微信咨询61人次，回复咨询信息209条。

三、上线运行心理健康自评系统

自2020年2月份开始，曲靖市心理卫生中心积极协调北京莱爱德数字医疗有限公司上线运行心理健康自评系统。患者自主扫描二维码进行心理测评，可对抑郁、焦虑、失眠、创伤事件的影响等情况做出初步评估。经统计共测评273次，有部分患者根据结果进一步咨询，经过心理治疗师帮助后症状得到缓解。

四、启用智能心理减压放松系统进行心理干预

曲靖市心理卫生中心通过虚拟实景，配合放松音乐和指导语，改善焦虑、紧张、失眠等症状。3月份，共有10人次接受减压放松训练。

五、多渠道发布心理调适科普知识

通过曲靖日报社、曲靖广播电视台、曲靖M等媒体广泛宣传心理健康知识。同时，充分利用官方网站、官方微博、官方微信等形式，积极发布心理自助科普知识，引导市民调适情绪。

曲靖市从新冠肺炎疫情发生以来，积极行动，多维度，多层次预防、干预，减缓疫情给市民造成的心理冲击，有效维护了人民群众的心理健康。

（曲靖市卫生健康委员会   王艳芬）