“吴某给我盖的房子有质量问题，你们今天必须给我解决了！”电话里传来了周某的不满。

原来是2014年吴某与周某签订建房施工协议，双方约定由吴某为周某建盖房屋，周某按照协议预先支付工程款4.8万元后，吴某便开始施工。但是工程完工后，周某却未按照约定支付工程余款，吴某经多次催要无果后便于2019年将周某诉至富源县人民法院。经富源法院依法判决由周某支付吴某剩余工程款2.6万元。

本以为该案就此了结了，但没过多久，周某便又以吴某所建房屋存在质量、工程材料费等问题将其诉至本院。

受理该案后，刘光金法官在审查卷宗后认为该案有调解基础，便通过电话联系双方作调解工作，后得知原被告均外出务工且也处在疫情防控期间，为秉持便民、利民原则和考虑当事人生命安全、身体健康，于是通过电话及微信相结合的调解方式处理该案……

经过承办法官通过电话、微信多次联系，双方最终达成调解协议，做到案结事了，原、被告也握手言和。

网络乃当今时代发展的潮流，富源法院也相继开发了一些新媒体办案平台，如微信送达、电话调解、“云解纷”视频调解及“云间”视频开庭等。一开始承办法官、书记员并非能够熟练地运用，而是要经过无数次地学习、应用、调试各种“APP”，以便通过更快捷、更高效、更便民的方式为人民群众提供司法服务。

这样的工作累吗？当然累，但每每看到案件得以化解，当事人能够放下怨念，能够帮助当事人解决纠纷、维护各自合法权益，工作就都变得有价值、有意义，似乎也就不那么累了。

（通讯员：李婷）