2019年11月12日，省委、省政府第三生态环境保护督察组对曲靖市开展“回头看”工作动员会后，曲靖市全面做好信访值班和举报受理工作，确保各项工作顺利开展。

11月13日，曲靖市受理电话投诉共13件（重点关注3件），涉水1件、大气2件、气和生态1件、噪声3件、气和噪声1件、扬尘1件、其他4件。其中麒麟区4件（涉气1件，其他3件）、沾益区1件（涉扬尘）丶马龙区4件（涉噪声3件、其他1件）、富源县1件（涉气）、会泽县2件（涉气和生态1件，涉水1件）、曲靖经开区1件（涉气和生态）。

11月14日，曲靖市受理电话投诉共8件（重点关注1件），其中4件不属于受理范围的信访问题，按照相关要求进行妥善处理，剩余4件中涉水1件、垃圾1件、噪声扬尘1件、其他1件。麒麟区1件（涉垃圾）、罗平县1件（涉水）丶宣威市2件（涉噪声扬尘1件、其他1件）。

接件后，曲靖市委、市政府高度重视，严格按照程序和标准，迅速响应，对交办案件进行确认签收，并由信访案件办理组对交办案件进行分析研判，按照案件性质和属地，第一时间下达举报信访事项交办函，要求麒麟区、沾益区、马龙区、富源县、会泽县、曲靖经开区、罗平县、宣威市即刻进行查办。目前，交办的17件举报受理信访事项正严格按要求进行核查办理。

                        曲靖市环境保护督察工作领导小组办公室

                                          2019年11月15日