11月6日上午，曲靖市委常委、市政府常务副市长、市创文领导小组副组长杨中华带领有关单位负责人，到曲靖城区的窗口行业督查创建全国文明城市工作。

杨中华一行先后到麒麟区政务服务中心、曲靖市第五人民医院、富滇银行服务网点、中国银行服务网点、太平洋寿险公司等地，实地查看环境卫生保持、志愿服务站建设、公益广告刊播、行业规范展示、投诉登记、垃圾分类、母婴室设置等创文情况。

杨中华指出，窗口行业直接面向基层、服务群众，是城市的名片，也是城市文明程度的集中体现，在创文工作中承担着重要的职责和使命。通过督查情况来看，曲靖各窗口行业积极参与创文工作，充分发挥行业特点和优势开展文明创建活动，工作取得了一定的成效。

杨中华要求，窗口行业要继续坚持高标准、严要求，坚持抓细抓小，积极开展自查自纠，进一步查缺补漏，加大突出问题整改力度，集中力量攻克薄弱环节，高质量完善台账资料，确保创文工作不留盲区、不留死角。要建立长效机制，加强日常管理，严格落实门前“五包”责任制，进一步规范服务行为、提高服务质量，通过创文工作助推窗口行业各项工作提质增效。

（曲靖日报  陈丽娟）