珠江网讯（通讯员：吕林彦）近日，宣威市海岱镇一老人打不开防盗锁被困家中，海岱派出所民警借助楼梯从窗户进入室内帮助老人打开房门。

10月9日10时许，海岱派出所接到群众求助电话称，因家中防盗门打不开，现在被困在屋内出不来，请派出所帮忙处理。接到求助电话后，海岱派出所民警立即赶到现场查看。民警了解到，被困人员是一名70多岁的老人，家住小区二楼，近期才搬进来居住，因对防盗门的使用不熟悉，才把自己锁在屋内。

处警民警一边安慰老人，一边对房屋及周边环境进行分析，仔细查找进入房屋的入口。因老人居住楼层不高，客厅处的窗子未安装防盗窗，窗子也处于打开状态，民警决定借助楼梯从室外进入。备齐消防梯、开锁工具后，民警翻窗进入室内，通过反复尝试和阅读防盗门的说明书，最终帮助老人把房门打开了。

老人感激地说道：“‘有困难、找警察’这句话在今天这件小事上得到了充分印证，太谢谢你们了，要不是你们，我今天怎么出门还不知道呢！” 民警还耐心地向老人讲解了防盗门、安全锁的使用方法。