珠江网讯(通讯员:李娜)临近开学季开盘的沁湾铭苑小区销售负责人着急地找到住房公积金管理中心,因为开盘恰逢周末,一部分预定了商品房的客户查询不到住房公积金征信等信息,难以及时确定购房的贷款方式,这会直接影响到子女需就读水寨小学的购房职工办理孩子入学手续,也成了售房企业的痛点。
全面了解分析了该楼盘的情况后,市住房公积金中心麒麟管理部立即抽调人员组成志愿服务队,周末进驻楼盘开展住房公积金现场咨询、查询服务,并安排专人值守业务服务大厅,为售楼现场的志愿者提供后台查询支持。
志愿者服务队通过两天的上门服务,为购房职工现场提供了住房公积金政策宣传、业务流程介绍、个人账户信息查询等公积金服务,还协助有意向办理住房公积金按揭贷款的购房职工作好了前期准备工作,为他们办理子女入学赢得了宝贵的时间。志愿者们还向职工宣传了中介机构违法违规收费加重群众负担的一些违规行为,强化了群众与开发商的防范意识和维权意识。解决群众之所急的同时,房地产企业销售工作的堵点得以疏通,曲靖市住房公积金服务群众、服务企业“最后一公里”再延伸。
今后的工作中,曲靖市住房公积金管理中心将继续深入贯彻落实市委、市政府下发的《关于进一步优化提升营商环境的实施意见》(曲办发〔2019〕28号)要求,进一步深化“放管服”改革探索、提升窗口文明服务水平、多形式开展志愿服务,为进一步优化提升曲靖的营商环境献策出力,为曲靖成功创建全国文明城市添砖加瓦。