珠江网讯（记者 朱洪良）日前，沾益区智慧城管平台建设项目正式上线运行，着力构建城市管理“智慧”运行体系，实现城市“智慧”管理方式，形成城市管理“智慧”运行模式。该平台采用万米单元网格管理法和城市事部件管理法相结合的方式，整合应用多项数字城市技术，创新信息实时采集传输手段，创建城市管理监督和执行相互分离协作的管理体制，再造城市管理流程，实现精确高效、全时段、全方位覆盖的城市管理模式。

沾益智慧城管引入全民管城理念，一方面，依托信息化技术，整合现有资源，接入区级单位、街道、社区，实现广大市民参与的全面统筹，共同参与城市管理执行环节的协同处置，达到责任明确，处置迅速。另一方面，通过专业普查，将建筑物、交通设施、市政设施等部件的地理定位、规格型号、权属单位、处置标准和时限信息统一编码，建档入库；同时，对全城的单位、企业、个体工商户逐一建档，为城市精细化管理、构建新型全民管城格局提供数据基础。

沾益智慧城管平台建立了9大子系统，将责任单位、街道、社区三级纳入统一的智慧城管信息平台，实现“统一接入、分布受理、分级处置”，满足多级多部门共享应用，实现城市管理工作的“科学、精细、严格、长效”目标，提高沾益区城市管理事件处理效率，全方位、多角度提升城市精细化管理水平。

为实现全民管城，基于“美丽沾益”微信公众平台进行扩展开发，引导民众参与互动，打造智慧城管工作互动“微”应用平台。系统充分运用“互联网+”理念技术，提升市民互动应用，为市民提供参与服务、生活服务、办事服务等内容，让市民主动参与城市管理；并按照“民有所呼、我有所应”的工作标准，积极打造12319服务热线快速受理处置服务品牌，提升市民对城市管理的认同感，实现从政府部门单一管理向全民共管转变。

为充分发挥智慧城管系统功能，沾益区成立智慧城管指挥中心，履行智慧城管运行管理各项职能，建立监督、指挥、处置运作体系，确保机构系统运作的权威性、公正性和有效性。通过信息采集、任务建立、任务派遣、任务处理、处理反馈、核查结案、综合评价七步工作流程，全面提升系统的运行效率。