珠江网讯（通讯员 黄俊）罗平县长底乡坚持“1+2+3+X”信访诉求机制，健全社会矛盾排查预警、重大决策社会稳定风险评估等机制，健全行业和基层调解组织建设，采取“四诊法”化解群众诉求渠道，将矛盾化解在基层，消除在萌芽状态，维护了群众的切身利益。

定点定期“坐珍”

每周集镇赶集日由乡党委政府班子成员轮流在乡为民服务中心开展接访活动，负责本周受理的群众信访事项的协调处理工作，实现领导和群众“零距离”接触。

下村包案“出珍”

实行乡党委、政府主要领导带头下访、预约下访，由乡党委政府领导深入矛盾纠纷多发的村组采取现场办公形式，集中解决一批初信初访信件，密切了干群关系。

集中力量“会珍”

长底乡积极开展“三个五星”创建工作，形成书记乡长包乡、班子成员包村、乡村干部包组、职能站所包片、党员干部包户和党建联动、环境联治、产业联育、平安联守和网络联通的“五包五联”工作格局，同时由乡纪委牵头，对社会疑难信访问题进行摸排汇总，属重大信访问题的交由党委班子进行集体“会珍”，按照“谁主管谁负责”的原则，采取定责任领导、定责任单位、定工作人员、定处理方案、定处理时限、包稳定化的的“五定一包”措施，坚决实行“433”责任追究制度，抓住情报信息、源头防治，定纠纷争执和善后巩固等环节，加强对重点对象、重点时段、重大隐患的排查管控。

第一时间“急珍”

对群众急难求助的难点问题，由乡纪委牵头，抽调相关部门人员组成工作组先进行第一时间“急珍”，做到情况清、落实勤、结论明，同时报党政主领导亲自接待、亲自协调，直到问题解决为止，确保群众反映的热点难点问题能够在第一时间得到妥善处置，急难求助的基层群众在第一时间享受到满意服务。()