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麒麟区公证机构2018年 以“ 三优”促服务见实效
发布日期:2019-01-22    来源:珠江网    浏览:918

2018年,麒麟区司法局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实党的十九大精神,在中皓公证处落实“抓三优”工作,积极发挥证明、监督、服务、沟通的职能作用,为构建和谐文明城提供了优质高效的公证法律服务。           

一、狠抓硬件设施建设,努力提升工作环境

购买公证业务用房500平米,建立了接待大厅、特殊公证室、会议室、档案室和休息室,改善了工作环境;把现有的公证易正软件与司法部的公证软件成功对接,当天办理的公证信息在公证平台上当天就可查询,充分运用大数据、信息化技术,提升创新拓展公证服务的能力,全面提高公证服务效能。让人民群众更加便捷、更加主动地运用公证制度,进而提升全社会法治建设水平。

二、依法办事,努力提高服务质量

秉承“忠实于事实和法律”和“为当事人提供优质高效的公证法律服务”的宗旨和理念,严格执业规范,强化质量管理,对公证质量事故“零容忍”。

三、以“两抓”促“ 三优”,让公证成为人民群众合法权益的守护者

一是抓学习促认识,提高服务意识;二是抓窗口促转变,优化服务环境。实施规范化服务、文书标准化、办证流程公开化,提供一站式服务、预约式服务和首问负责制。 “优先”为弱势群体服务,开辟公证服务绿色通道;对行动不便的当事人,主动提供上门公证服务,提供“优质”服务;对符合法律援助条件的当事人给予“优惠”。

2018年,办理公证事项1843件,解答公证法律咨询约1300多人次,代写或修改公证合同、协议、文书等430多件,办理建设工程施工、政府采购、水利工程等现场监督类公证611件,涉及金额约2.2亿元。避免经济损失900多万元,挽回经济损失290多万元。全年没有出现错证、假证和投诉情况,服务能力不断提高,服务环境不断优化。


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