师宗县邮政分公司始终坚守初心使命和责任担当，秉承人民至上、服务至上理念，坚持“人民邮政为人民”宗旨意识，以为国家和人民提供高质量高效率邮政服务、扎根“三农”土壤、维护邮政行业良好形象声誉为责任担当，主动想、扎实干、看成效，强化干部职工政策理论、专业水平提升和服务意识转变,深入开展作风革命效能革命，切实转变工作方式、提高服务效率、提升服务质量，有效增强了群众获得感幸福感，有力促进了城乡融合和邮政事业稳健发展。

践行服务宗旨，转变服务方式。强化“人民邮政为人民”宗旨意识和服务理念教育，全部工作和一切业务以为民惠民利民便民为出发点和落脚点，以人民群众答应不答应、高兴不高兴、满意不满意为检验标准，全力当好答卷人，有效转变金融、邮务、寄递等业务板块服务方式，充分发挥干部员工“铁板脚”作用，把办公室、营业厅“搬”到群众身边，将邮政服务车辆开进村庄，把工作岗位设到群众“家里”，大力开展“政策找人”“服务下乡”等“移动”服务，倾力为群众打造高效便捷的“流动”服务，切实让群众感受到邮政就在“家里”，邮政就在身边。

扛牢政治责任，转变工作作风。精准进行自身角色定位，深刻理解邮政初心使命，扎实开展作风教育整顿，大力整治“慵懒散漫拖”行为现象，让每位干部员工心中有责，彻底转变工作作风、工作状态和工作态度，时刻知责于心、担责于身、履责于行，以“时时放心不下”的责任意识耕好“责任田”，真正做到守土有责、守土负责、守土尽责，稳稳扛牢高质量高标准服务人民、服务“三农”、服务社会的政治责任。

坚守为民情怀，提升服务质量。秉承人民至上理念，牢固树立以人民为中心的发展思想，深化感恩教育，让每一位干部员工时刻不忘群众，带着感情带着情怀带着责任，用心用情用力解决好邮政领域群众最关心的热点难点问题，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，真心真意关心群众、尊重群众、服务群众，一心一意办理好群众最直接最现实的每一笔业务，切实打通服务群众“最后一米”距离，用过硬的服务方式、服务效率和服务质量赢取群众的信任和支持，有效增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

据统计，截至目前共通过不同方式开展服务下乡200余次，举行普惠金融政策、防诈骗知识宣传20期，举办客户答谢会50场次，服务群众达10000余人次。

（通讯员： 牛敏）