为进一步深化医疗保障制度改革,实现医疗保障事业高质量发展,陆良县医疗保障局不断优化便民服务,强化经办服务能力建设,设置综合窗口,扎实推进医保经办服务下沉,积极为群众解难题、办实事、优服务,打造群众满意的暖心医保。
医保经办服务高效提升。优化经办服务,高效办成一件事,通过省内医保社保关系转移一件事、云南省就医费用报销一件事等事项。以“六统一”(统一事项名称、事项编码、办理材料、办理材料、办理时限、服务标准)和“四最”(服务质量最优、所需材料最少、办理时限最短、办事流程最简)为工作目标,通过云南省政务服务网、一部手机办事通APP、“云南医保”支付宝/微信小程序等线上办理平台,线上线下联动办理,参保人可办理省内医保关系转移、医疗费用报销、新生儿出生“一件事”等16个高效办理一件事医保事项,多方协调联动,高效办成一件事,做到医保事项办得成、办得好、办得快。
通讯员:袁红艳
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