“家门口的社区党群服务中心，真是太方便了！”近日，秦皇岛经济技术开发区青馨家园五区居民王华对小区内的社区党群服务中心称赞不已。近年来，秦皇岛经济技术开发区深入推进城市基层党建引领基层治理，努力将城市社区党群服务中心打造成凝聚党心民心、服务党员群众的重要阵地，实现社区党群服务中心提质升级。（10月5日，河北新闻网）

在新时代背景下，党群服务中心不再仅仅是党和群众之间的联络场所，而是促进社会和谐、提升村社精神面貌的关键基地。要有效巩固党群服务中心的桥梁作用，真正形成党群之间的“连心桥”，需从以下几个方面着手，确保党群服务中心成为服务群众、沟通互动和精神提升的重要平台。

打造便捷服务体系，营造“温馨驿站”。要实现党群服务中心的服务宗旨，必须始终将满足群众需求作为核心任务，不断优化服务功能，贴心服务群众。首先，需要全面了解群众的实际需求，通过调研问卷、数据分析等方式精准掌握群众所需的服务内容。对于政策咨询、业务办理等方面，要推出多样化的服务措施，使服务更贴近群众生活实际。同时，设立心理辅导、技能培训等个性化项目，帮助群众提升心理素质和技能水平，切实增强服务实效。此外，改善服务环境也是优化服务的关键一环。优化党群服务中心的场地布局和服务流程，使得办事流程更高效、环境更舒适。推行“延时服务”制度，以便那些因工作或生活繁忙而无法在正常工作时间前来的群众，也能获得优质服务。同时，在双休日和节假日加设服务窗口，适当延长晚间服务时间，为群众提供便捷的错时服务。通过一系列的细致举措，确保党群服务中心能够真正成为“温馨驿站”，让群众感受到党的关怀与温暖。

加强党群互动，构筑“信任之桥”。党群服务中心不仅是为群众提供服务的窗口，更是党和群众之间互动交流的重要平台。在加强党群关系的过程中，推动互动交流机制的建立尤为重要。定期组织意见征集、需求调研和座谈会，能够有效收集群众的建议和反馈，帮助服务中心更精准地调整服务方向。对于群众提出的问题和需求，应及时反馈并解决，确保群众的诉求能够得到充分重视与回应。同时，为了深化党群关系，可以利用“三级干部大走访”等活动机制，安排干部深入社区、村社，与群众面对面交流。通过这种方式，干部不仅能够了解基层的实际情况，还能拉近与群众的心理距离，增强信任感和归属感。进一步的举措还包括设立“群众说事日”，由群众直接向干部表达诉求，打破以往的隔阂，实现更高效的沟通交流。党群服务中心因此成为党和群众之间坚实的“信任之桥”，让党群关系更加融洽。

提升阵地功能，打造“精神高地”。为了充分发挥党群服务中心的文化和思想引领作用，提升中心的阵地功能至关重要。首先，应从硬件设施上对服务中心进行优化，确保设施完备，场所整洁，提供舒适的服务环境。例如，通过美化周边环境，改善室内设施，使服务中心的整体形象更加现代化，提升群众对服务中心的好感度。在软实力方面，党群服务中心可以通过丰富的文化活动来增强其精神引领作用。例如，定期举办红色教育展览、读书分享会和文艺演出，让群众在参与活动中提升自身的文化素养，接受正能量的熏陶。同时，鼓励社区群众积极参与自发组织的文化活动，如合唱团、书法班等，让党群服务中心成为精神文化的集聚地。为确保活动的开展效果，应注重提升服务团队的素质。通过定期培训和考核，提高服务人员的专业技能和沟通能力，确保能够应对群众的多样化需求。服务人员的综合素质提高后，不仅能够提供更为专业的服务，还能够有效维护党群服务中心的品牌形象。

（作者：何江）