近日,南方电网云南曲靖陆良供电局城区供电所工作人员主动来到了陆良县中枢街道菜园社区,对该社区六组公变下的用电客户开展安全用电检查,并向客户宣传安全用电知识,赢得了客户的一致好评。
在陆良县中枢街道菜园社区六组,陆良供电局城区供电所工作人员对客户的电能计量装置,用电线路、漏电保护器等用电设备进行检查,消除用户安全用电隐患。同时,通过发放安全用电宣传手册、现场讲解等方式,积极向客户宣传安全用电知识,耐心回答有关安全用电和用电业务办理便捷方式等群众关心的问题,进一步提升客户的安全用电意识。在服务过程中,供电所工作人员还了解和掌握客户的用电情况,面对客户的疑难问题,工作人员都是耐心细致地逐一解答,并主动引导客户关注绑定“南网在线”APP,让客户享受便捷的指尖服务。
随着冬季的临近,用电负荷会剧增,安全隐患也随即增多,陆良供电局城区供电所通过主动上门为辖区内客户开展安全用电检查,做到精心排查、贴心服务、细心问诊,及时消除客户的安全用电隐患,积极宣传引导客户安全用电,让客户冬季用上安全电、舒心电。
下一步,陆良供电局城区供电所将持续加大安全用电检查力度,细化检查内容,同时加大安全用电宣传,持续做好客户优质服务工作,为供电服务区域内群众安全可靠用电提供有力的保障。
(通讯员: 高雄林 )
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