曲靖市马龙区 —— 2024年9月23日至28日，曲靖市马龙区总工会携手金发美食文化有限公司职业培训中心，成功举办了为期六天的服务礼仪合格证书培训。本次培训吸引了50位餐饮行业精英参与，旨在通过理论与实践相结合的教学方式，强化服务意识，提升服务质量。

培训课程强调“服务就是生产力，服务体现软实力”的理念，通过授课老师的精心指导，学员们深入理解了服务在餐饮行业中的核心地位。通过理论学习与实操演练，学员们不仅提升了服务意识，更学会了如何将服务转化为企业的竞争力。

在培训过程中，学员们学习了如何塑造专业形象，规范自己的言行举止。通过客户服务、接待礼仪、沟通技巧等方面的专业培训，学员们掌握了面对来宾与客户时的规范服务流程，这不仅提升了个人的专业形象，也提高了整个团队的工作效率。

本次培训的目标是提高工作人员的素质与工作效率，从而提升企业的服务品质。通过对服务工作人员的个人礼仪与客户服务的高标准要求，学员们学会了如何更好地宣传和推荐马龙区的餐饮服务，树立了行业服务的新标杆。

曲靖市马龙区总工会通过此次培训，不仅为餐饮行业培养了高素质的服务人才，也为提升整个区域的服务水平做出了积极贡献。期待这些经过专业培训的学员们，能够在未来的工作中脱颖而出，为马龙区的餐饮服务行业带来新的活力。