在广袤的农村大地上，一间小小的警务室宛如闪耀的星辰，虽不张扬，却默默履行着守护群众平安的大使命，它就是罗平县公安局富乐派出所桃源警务室。

桃源警务室位于罗平县富乐镇桃源村委会桃源村，距富乐镇22公里，系罗平县马街镇、富源县竹园镇、麒麟区东山镇“两镇一区交界处，为富罗高速公路途经之路，富乐段共计8.013km。每周四为桃源集市赶集日，辐射周边必米、法本、马街、恩洪、竹园等地群众，集市上有罗平辖区最大的“牛马市场”。桃源警务室于2014年启用，主要服务必米村委会、法本村委会、桃源村委会3个村委会，办理户籍业务、车驾管业务及矛盾纠纷前期化解工作。

纠纷化解关口前移做实派出所主防

桃源警务室撬动当地力量进行矛盾纠纷联调，坚持“矛盾化解多元化，治安防控立体化，便民服务精细化”三化同步，成立由派出所、司法所、法庭、综治中心组成的“两所一庭一中心”综合性矛盾纠纷联调小组，构建多部门多层次、多渠道矛盾化解途径，最大限度实现“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”工作格局。“无论是家庭内部鸡毛蒜皮的小事，还是邻里间的纠纷，他们总是想方设法帮我们解决。”谈起桃源警务室，辖区村民罗某立马竖起大拇指。原来，罗某借给保某3万余元开冷饮店，一直没有还清，罗某让自己84岁的父亲来保某家要钱，两家发生纠纷。了解情况后，民警主动联系罗某，让其冷静，切勿冲动，随后，联系村干部，一起前往保某家中调查，并现场组织调解，最终，双方约定还款日期，化解了双方矛盾。2024年以来，桃源警务室共排查化解矛盾纠纷77起，妥善处置扬言极端矛盾纠纷3起，推送党委政府5起，矛盾纠纷化解率达94%。

全面盘活群防群治力量打造基层“新警务”

警力有限，民力无穷！桃源警务室坚持“发动群众、组织群众、依靠群众”共建、共享、共治理念，充分发动群众力量，组建“优佳安防先锋队”，统一佩戴“红袖标”，与民警共同组成“红蓝cp”，依托“红袖标”熟悉村情社情民情、群众威信高、处世经验丰富的优势，在桃源集市开展巡逻防控，同时，联合市场监管所对“牛马市场”内牲畜进行登记管理，严防带病牲畜流入市场，严防牲畜被盗丢失等涉及民生问题发生，形成“联防、互防、自防”为一体的全覆盖巡逻机制。2024年。桃源警务室共组建巡逻队伍2支27人，开展巡逻防控38次，登记牲畜120余头，收集民情报40条，受理辖区3个村委会接报警316起。

坚持超前预警确保安全防范“零延误”

“凡是网上兼职刷单都是诈骗，凡是冒充公检法办案要求转账都是诈骗，遇到陌生链接不要随便点......电信网络只要涉及钱，十条信息九条骗！”这是桃源警务室社区民警殷贵保带领社区辅警张尧、王德梦、杜泽斌常态化开展反诈防骗宣传场景，也是桃源警务室每周四必做功课之一。桃源警务室坚持每周四赶集日常态化开展安全防范宣传活动，从集市集中宣传，到挨家挨户入户走访，抑或在居民群里不断推送安全防范知识，从未间断。2024年以来，受理被骗警情2起，同比下降66.7%，桃源警务室用实际行动守护群众生命财产安全。

合力共建“四零”社区 让服务之花绽放

“警官，我家小孩走丢了，4岁，穿着花格子的小裙子，扎着两个小辫子......”“大姐，你不要着急，我们会尽全力帮你找的。”接到群众求助，警务室民警立即组织警力在集市附近进行寻找，并通知值班室调取周边监控，最终帮助群众找到走失孩子。

“人民警察最大的职责就是为人民服务！”富乐派出所所长李淋说。富乐派出所桃源警务室始终以“枫桥式警务室”创建为目标，践行服务受理零推诿，服务方式零距离，服务质量零差错，服务结果零投诉的“四零”服务承诺，对辖区行动不便、时间不定等群众实行上门服务，对业务进行集中统一代办，确保不让群众多跑冤枉路、不花冤枉钱；对辖区年老孤寡残疾等特殊人群开展特殊服务，在生活照料、经济救助、医疗卫生等方面推动政府部门进行重点帮扶。2024年以来，共帮助群众办理户籍业务1248人次，车驾管业务270余人次，上门服务45人次，救助困难群众150余人次，帮助群众节省往来路费10万余元。

时光清浅，步履铿锵。桃源警务室将进一步夯实基层基础，不断创新社区工作模式，探索社区工作新方法，坚持以人民为中心的工作理念，做好群众安全的“第一道防线”，将“派出所主防”提质升华，为创建“枫桥式公安派出所”添砖加瓦。

（通讯员：刘志洋）