近年来，九龙街道党工委把党群服务中心建设作为抓基层促党建强治理的重要载体，聚焦阵地效能化建设，聚力服务功能化提升，聚合资源优质化扩增，完善“硬件”，升级“软件”，推动辖区各个党群服务阵地实现外观形象统一化、机制牌子简约化、服务功能突出化、管理使用规范化，打造出集党务、政务、服务于一体的“一站式”服务平台，促进党群服务中心“内外兼修”。

执“共建共享”之笔，勾勒出党群服务中心“基本轮廓图”。立足党群服务中心“红色为底、服务为本”定位，以“突出阵地打造、完善机制建设、推进多元使用”为切入点，着力构建“1+22+n”党群服务阵地体系，即1个街道党群服务中心，22个村（社区）党群服务中心、n个村宅队组党群服务延伸点。通过整合现有资源，凝聚各方合力，不断丰富服务功能，推动形成党建引领、上下贯通的基层治理新格局，切实提高居民群众的幸福感与满意度。

执“阵地建设”之笔，勾勒出党群服务中心“功能布局图”。以党群服务中心提质升级为书记领办项目，筑牢基层红色阵地，唱响为民服务主旋律。按照“区域设置最优化、服务功能最大化”的“15分钟党建服务圈”标准，统筹阵地建设，完善阵地设施。一是规范外观标识。对街道、各村（社区）党群服务中心外观风格、标识牌样式、制度牌内容、悬挂位置进行统一规范，提高了辨识度。同时，除党员群众需要知晓的服务流程、服务规范等内容外，其他工作制度一般不上墙。二是优化功能布局。按照“层次分明、功能互补、融合共建”理念，整合利用便民服务中心、工会驿站、新时代文明实践所、社会治理中心、妇女儿童之家等阵地资源，实现多中心合一，确保资源“成圈”、项目“入圈”、服务不“出圈”。同时，设立引导台、志愿服务站、党员先锋岗，为群众提供多样化、精准化服务。截至目前，街道及22个村级党群服务中心均已完成挂牌，功能分区合理设置，党组织为民服务效能进一步提升。

执“群众所需”之笔，勾勒出党群服务中心“民生服务图”。街道综合考虑群众服务需求和供给，依托党群服务中心设置综合服务窗口，实现暖心服务“零距离”。通过搭建“一站式”服务空间，推行“一窗式”办理平台，设置“一件事”运行模块，将社保、民政、土地审批、残联、老龄、卫计等与群众办事直接相关的部门集中起来，整合入驻社会保险、医疗卫生、劳动就业、殡葬改革等6类82个便民服务事项。推动多部门协同解决基层治理中发生频率高、涉及部门多、协调难度大、群众急难愁盼的堵点难点问题。同时，建立“常驻+轮值”机制，推行工作日延时错时服务，做到“门常开、人常在、事常办”。在村（社区）健全“宣传展示、学习教育、为民服务、组织活动”四大服务功能，打造“特色化”品牌阵地。采取“党总支书记抓总，‘两委’班子成员常驻，在职党员、网格员参与”的运行模式，对11项村（社区）代办政务服务事项清单实行专人专办、开放管理、错时服务，通过“群众点单、社区派单、党员接单”，彻底打通基层治理“神经末梢”。今年1-7月，街道党群服务中心受理公共服务事项3612件，办结3612件，办结率100%，服务群众5693人；22个村（社区）受理3017件，办结3017件，办结率100%，服务群众4508人。

执“关心关爱”之笔，勾勒出党群服务中心“多彩活动图”。辖区各级党群服务中心充分发挥党建引领作用，持续优化“组织群众、凝聚群众、宣传群众、服务群众”功能，拓展阵地辐射效应，开展一系列丰富多彩、热辣滚烫的活动，使党群服务中心真正成为党员群众想来爱来常来的“打卡地”。结合每月支部主题党日活动，开展政策理论学习，传承红色经典故事，淬炼党员党性本色，发挥先锋模范作用；结合各类传统节日，开展多元主题系列活动，大力弘扬优秀传统文化、推进移风易俗、树立文明新风尚，不断提高群众的幸福感和凝聚力；结合不同阵地资源，联合街道团工委、中心学校、妇联、残联等群团组织针对“一老一小”“一困一残”“户外劳动者”等重点群体，组织开展爱心义诊送健康、贴心服务送关怀、产业种植送培训、炎炎夏日送清凉活动，让各类服务从“中心”走到群众“心中”。今年以来，街道及22个村（社区）利用党群服务中心开展各类活动63场，培训48期，辐射党员群众2043人。

（通讯员：陈柏翰）