为实现辖区群众“家门口”看病就医从“无”到“有”、从“有”向“优”推进，益宁街道不断加强社区卫生服务中心基础设施建设、人才队伍管理和医疗服务提升，助推基层医疗卫生服务事业高质量发展，为居民提供全方位健康服务。

加大基础设施投入，设置标准卫生机构。益宁街道社区卫生服务中心于2017年2月设立，是公立的非营利性基层医疗卫生机构，与街道合署办公，开展基本医疗服务。为解决医疗场地问题，2023年9月投资370万元，在紫云南路212号建设新的社区卫生服务中心，建设面积2200余平方米，开设预防接种门诊、全科门诊、妇幼保健科、内科、外科、检验科、影像科（dr诊断、b超、心电图）、公共卫生科、中医馆等科室，配备了先进的医疗设备，门诊设床15张，住院设床19张，实现功能分区明确、布局合理方便、环境整洁舒适，历经多年的发展，已经从单一的公共卫生服务机构逐渐演变为集预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术指导“六位一体”的基层一级综合性卫生服务机构。

加强人才队伍建设，提升专业服务能力。人才是医疗卫生服务体系建设的关键。现有职工29人，其中医生6人（副高职称3人，中级职称3人），护士14人。该中心高度重视医务人员队伍的建设，通过引进优秀人才、加强内部培训、开展学术交流、建立激励机制等措施，鼓励医务人员参加各种形式的继续教育，拓宽知识视野，提升综合素质，不断提升医务人员的专业技能和服务水平。并与上级医疗机构建立对口支援关系，通过专家坐诊、aed集中培训等方式，提升疾病诊断治疗能力，满足群众就近就医需求。

提升医疗服务能力，优化医疗服务质量。该中心秉承“以人民健康为中心”的发展理念，定期开展健康教育和健康促进活动，通过邀请专家授课、举办健康讲座、发放宣传资料、开展义诊活动等方式，向居民普及健康知识，增强居民的健康意识和自我保健能力。积极探索“医防融合”服务模式，开展内、儿、妇科、中医理疗科、预防保健科、检验、放射、b超等基本医疗服务和14项国家基本公共卫生服务，规范科室管理，优化门诊布局，实行“挂号/登记→健康服务→就医”服务流程，为居民提供诊前、诊中、诊后全链条服务，改善诊疗环境，提升患者就医体验。还利用信息化手段，建立电子健康档案，实现居民健康信息的互联互通和共享利用，为居民提供更加精准、个性化的健康管理服务。目前，成立家庭医生团队25个，对各类群众签约15501人，履约率达到91.48%，家庭医生随时电话常访、定期上门随访和患者追踪跟访，了解居民健康状况，提供健康咨询和用药指导，提供个性化、连续性的健康管理服务。接待门诊人次2453，驾照体检916人，健康证体检1532人，完成7岁以内儿童疫苗接种5587针次，0—6岁儿童体检3005人，建立老年人健康档案2717份。同时，为进一步提升基层中医药服务水平，中心建设了中医馆，配置完善了中医诊疗设备，到社区开展中医义诊十余次，为辖区居民免费提供中药代茶饮、针灸、穴位贴敷等中医特色疗法，积极传播中医药文化知识，普及中医健康理念。

下一步，益宁街道社区卫生服务中心将继续秉承以人为本的服务理念，加强队伍建设、创新服务模式、加强健康教育和内部管理等方面的工作，为居民提供更加优质、便捷的医疗服务，推动基层医疗事业的发展进步。

图文：恭春华 姬丽瑞