众所周知，老百姓来法院打官司，不仅是来讨一个说法，更是来找一个解法。而在打官司前的诉前调解，既能高效化解纠纷，还能让当事人感受到司法的‘温暖’和公平正义。同时也在很大程度上减轻了人民法院的庭审工作量，为诉讼群众节约了时间和金钱，缓和了社会矛盾。

调解也需要规范进行，对如何高效规范的开展诉前调解工作，曲靖中院进行了有益的探索实践。近日，为进一步规范调解服务工作，充实诉前调解力量，曲靖市中级人民法院举行特邀调解组织和调解员聘任仪式，将公证机关和调解员请上门。中院专门与作为特邀调解组织的曲靖市珠江源公证处进行协议签约，并对35名特邀调解员颁发聘书。规范调解机构。曲靖法院主动邀请公证机关参与调解服务和其他协作，公证机构积极发挥公证调解的优势作用，让公证机构参与到人民法院的调解、送达等过程中，公证机构既是参与者，又是见证者，更是监督者，使公证机构以中立人的角色参与调解，形成法院调解加公证的工作模式，促使调解工作更透明、更规范、更公正。规范调解人员，在调解工作中聘请的35名特邀调解员，来自社会各界各行业，经过各级组织层层推选，他们来自群众，更容易掌握群众心理、使用群众语言、疏导群众情绪，更能有效的促成调解。

2023年，全市130个调解组织、524名调解员入驻人民法院调解平台,与保险、医疗、银行、商事、物业、公证、劳动争议等8个行业部门建立诉调对接机制，完善特邀调解和委派委托调解工作，19207件矛盾纠纷化解在诉前。这充分说明，特邀调解员在人民调解工作中充分发挥了“第一道”防线作用，切实把矛盾堵在诉前，化解在源头。