近年来，罗平县九龙街道坚持党建引领基层社会治理，充分发挥党工委牵头、政府主导、部门参与、多方协同、群众协商的优势，坚持和发展新时代“枫桥经验”，紧盯群众身边的“急难愁盼”问题，推动工作从“有没有”“做没做”向“好不好”“优不优”转变，全力推动平安罗平建设取得新成效。

党建引领夯实基层“战斗堡垒”

街道坚持念“民之所忧”，行“民之所盼”，将辖区22个村（社区）196个村（组）细分为956个末端防处单元，整合公安、综治、城管、民政、司法等部门职能力量，设立1191名“吹哨人”，将党的政治优势、组织优势、群众工作优势转化为基层治理效能，打通基层治理神经末梢，让群众对党建引领基层治理的政治优势切实可感。同时，按照“一体化推进、标准化打造、规范化运作”要求，推动党群服务中心提档升级，聚焦基层治理、乡村振兴、便民利民等领域，开设社保、就业、养老、民政、无差别化服务等九个窗口，根据群众需求推行窗口“不打烊”中午延时服务，拓宽阵地政治引领和为民服务功能，着力把党群服务阵地打造成综合性服务平台。

部门联动解决历史遗留问题

街道聚焦民心所向、民意所求、民情所系，摸清遗留问题底数，分门别类建立问题台账，按照“属地政府主导、相关部门联动”原则，采取“一案一策”、先易后难、分类处置、清单管理、动态销号等方式，借助院坝协商会、乡情恳谈会等契机，邀请上级部门现场调研指导，依法依规推动历史遗留问题变为“历史”不再“遗留”，让人民群众真正成为家乡建设的最广参与者、最大受益者、最终评判者。截至目前，已累计解决历史遗留问题问题1个，涉及群众55户，困扰群众多年的难题得到圆满解决。

倾听民意化解信访积案难案

直入一线，带案下访；轮流接访，了解诉求……街道以信访代办工作为抓手，以“行业管控”和“属地稳控”相结合，从化解两字出发，通过“一问题一专班一方案”落实“发现-交办-办理-反馈”闭环机制，常态化开门接访、预约走访、带案下访、上门回访，站在双方当事人的角度，诚心听取群众诉求，用心研究问题症结，耐心回应群众关切，精心制定个性化化解方案，想方设法拓宽化解路径，用足用活法规政策，不断讲人情、话发展、解心结，着力把矛盾纠纷化解在基层、把问题解决在源头，确保问题真化解、不反弹，实现新时代党群、干群关系“双向奔赴”。今年以来，街道已收到群众信访件38件，已化解35件，正在办理3件，化解矛盾纠纷395起，化解信访积案1起，为维护社会安全稳定奠定了坚实基础。

汇聚力量构建多元参与格局

街道积极探索“多元化”社会治理方式，将基层治理同基层党建结合起来，促进治理方式多元化、治理主体多元化、治理机制多元化。凝聚人大、政协及群团组织力量，推进各类协商渠道发挥作用，积极开展人大代表联组、协商议事等活动，发挥新时代文明实践所（站）、“妇女之家”“工会驿站”等阵地优势，广泛开展群众乐于参与、便于参与、喜于参与的各类文化活动120余场次，以文促治，激发群众参与基层治理的积极性、主动性。同时，积极推进乡贤、社会组织、社会工作者、志愿者、企业、社会爱心人士等力量联动，大力开展爱心助学、心理疏导、邻里互助、纠纷调解等活动，进一步推动自治、法治、德治、智治有效融合，全力探索打造新时代共建、共治、共享基层治理“新样板”。

通讯员：王藩桦