暑假来临，办理出入境证件业务迎来高峰期，罗平县公安局出入境管理大队采取措施，积极应对，满足群众办证需求，以良好的服务赢得了群众的好评。

大队提前对窗口办公电脑、指纹采集仪、扫描仪、打印机等设备进行维修检修，确保高峰期间正常运转，备足需要的纸张、笔、胶棒、老花镜等办公用品及水杯、饮水机等便民服务设施。调配好现有警力，竭尽全力满足群众办证需求，增设引导员，为办事群众提供咨询，并现场帮助、指导填写各种申请表格，对老、弱、病、残、幼群众实行跟踪服务。同时，将长效机制建设作为工作的重中之重，优化办事流程，认真落实首问负责制、服务承诺制、限时办结制、急事急办制，推行预约服务、延时服务、提醒服务、回访服务等便民利民服务措施，真正为群众做好事、办实事、解难事。

7月1日至今，共受理办证业务156件，民警精神饱满、语言文明、热情服务让前来办事的群众感受到了家一般的温暖。

（通讯员 ：刘志洋）