今年以来，为深入贯彻“老有所养、幼有所育”服务理念，古城街道发挥党建引领，倾听社情民意，整合资源，为辖区60岁以上的老人探索创新服务模式，着力出实招、求实效，打造多元化需求服务“一老一小”托起幸福生活。

完善阵地建设，打造服务平台。古城街道及下辖的11个村（社区）党群服务中心均实现了规范化提升改造，构建了包括便民服务、文化休闲、学习提升、共建共享、居民议事在内的五大功能区。为进一步完善养老服务体系，街道争取上级资金480万元，自筹资金390万元，新建了街道级和社区级居家养老服务中心各1个，集休息厅、餐厅、图书室、多功能活动室、医疗保健室等场所于一体，为老年人提供了全方位的服务。此外，在堂琅社区打造了老年活动中心，配备老年活动室、退休支部活动室、老年大学教学点；盈仓社区则引进了专业团队，推出了全县首个党建引领五社联动为老服务项目，实现了养老托育一体化服务；青云村则巧妙利用原村小学闲置校舍，改建成集“居住＋学习＋休闲娱乐”为一体的综合性“一老一小”服务阵地。

创新服务机制，提升服务效能。古城街道建立了包保挂联机制，发动街道包村干部、村（社区）“两委”、驻村队员、民政协理员、网格员等通过“一对一”“一对n”“n对一”的方式结对联系“一老一小一弱”群体，定期开展看望探访，确保“三必知”“四必访”。同时，街道还建立了精准服务机制，通过全面摸底调研，分类建立信息台账，为特殊个体提供个性化便民服务。此外，街道还建立了服务反馈机制，广泛收集志愿者、老人和孩子的反馈意见，及时调整和完善活动计划，确保服务更加贴合实际需求。

优化服务模式，提升服务水平。古城街道在服务内容和服务方式上进行了全面优化和拓展。除了提供健康体检、聊天陪伴、代购代买、代收代缴等基本服务外，还引入了专业社会工作服务机构，开展丰富多彩的文体活动，如“庆腊八迎新春”群众文艺表演、庆元旦迎新年文艺演出等，极大地丰富了老年人的精神文化生活。同时，街道还通过集中服务和上门服务相结合的方式，满足绝大多数“一老一小”的需求。针对行动不便的老年人和失能、失智、特困等重点对象，街道组织志愿者和挂包人员开展“敲门行动”，提供上门服务，今年以来已提供上门服务929次，服务230人次。

在服务队伍建设方面，古城街道通过社区大党委联动辖区各党支部组建“党建联盟”，整合和引领各方力量参与社区服务。同时，招募大学生返家乡社会实践志愿者壮大服务队伍，开办“假期爱心托管班”，为儿童提供假期辅导和兴趣培训服务。此外，街道还定期举办居家养老服务知识培训和社会工作者培训，提升服务人员的专业素养和服务水平。

古城街道的创新服务模式，得到了居民的广泛赞誉和认可，未来，古城街道将继续深化党建引领下的社区服务工作，努力为“一老一小”群体提供更加优质、高效、贴心的服务，让居民在古城这片热土上享受到更加幸福美好的生活。

通讯员：樊则梅、陈晨、刘焘