宣威市医保局全面推进智慧医保“村村通”工程建设,扎实开展医保码“走流程、找堵点”活动,建强基层医保服务体系,医保服务规范性、可及性、便捷性日益增强,医保惠民服务更加便捷高效。医保服务走进“码上办时代”,“刷脸”结算办暖心更舒心,让参保群众就医实现“无感支付”。
服务下沉更便捷。紧盯医保领域群众急难愁盼问题,全面推进智慧医保“村村通”工程,在各乡镇(街道)党群服务中心设立医保专窗,将居民参保登记、异地就医备案、医保费用即时结算等19项高频事项下沉至乡村(社区),33家医疗机构和145家零售药店全部接入全省医保信息平台,让老百姓享受更加便捷的医保服务。截至7月18日,全市建成以市医保中心为主干、29个乡镇(街道)党群服务中心医保窗口为分支、375个村(社区)帮办代办人员为末梢的三级经办服务体系,医保联网结算“最后一公里”正式被打通,并实现全覆盖。
排查堵点更畅通。挂号难、缴费慢、排队久……这些曾经困扰群众就医的“痛点”与“堵点”,在智慧医保让数据多跑路、群众少跑腿的支持下正在慢慢疏通,群众的就医体验正因智能时代的到来而变得更方便快捷。医保刷脸服务终端,是利用人脸识别技术,推动就医购药全流程业务从“持卡就医”、“持码就医”到“刷脸就医”转变,参保群众直接“刷脸”即可实现医保支付“一站式结算”。市民无需持卡就可以享受到高效、便捷的医保结算报销服务。
智能服务更高效。宣威市将“村村通”项目惠及每一个基层群众,将医保服务送到群众“家门口”,让医保服务办到群众心坎上。“刷脸”结算服务在定点医药机构稳定运行,让使用智能设备困难的老人和儿童也能“码”上看病、“码”上购药,不但简化了结算流程,而且缩短了看病就医时间,有效提升患者就医满意度。截至7月18日,全市已有121.7万参保人员申领并开通医保码服务,医保码激活率达92.48%,使用医保码结算率为29.91%。同时,借助医保刷脸结算终端的人脸识别,使医保费用结算实现了透明化监控,最大限度减少了人为操纵空间,实现了医保基金的智能监管,更好地守护参保群众“看病钱”“救命钱”。