尊敬的广大市民朋友：

一次开始于凉爽、欢聚于温暖的邀请，让八方朋友知道曲靖、走进曲靖。文明有礼曲靖，喜迎八方宾客。我市推出邀请游客来体验“19.7℃的夏天”系列文旅推广活动，旅游市场加速升温，国内外游客纷纷前来感受曲靖这座清凉城市的独特魅力。有朋自远方来，不亦乐乎！我们竭力打造“主客共享、宾至如归”的旅居环境，让每一位到曲靖的游客朋友在领略曲靖山川人文之美的同时，更能收获这座全国文明城市的真诚和温度，因为曲靖不仅拥有“诗和远方”的浪漫，更拥有“人间烟火，其乐融融”的温情。在此，我们向市民朋友们发出倡议：以清凉之约，聚文明之光；燃夏日之旅，筑文明之城。

一、以您的热情，让游客多一份暖心

文明是城市的最美底色。清凉是大自然给予曲靖最深情的眷顾，热情好客、文明有礼的曲靖人民诚挚欢迎海内外朋友走进曲靖、乐享曲靖，共同打开清凉一夏的奇遇之门，让我们一起担当文明曲靖代言人，以最好的姿态、最佳的服务，送上一声问候、提供一次帮助、传递一个微笑，彰显文明城市的独特魅力，让游客倍感温暖，让城市更有“温度”。

二、以您的打call，让游客多一份开心

广大游客怀着对曲靖清凉一夏的向往如约相聚，共同感受这座历史厚重、爨韵悠悠的魅力之城的人间烟火。作为城市的一份子，让我们继续做好城市的宣传员和推介官，向各地游客和身边朋友传播我们城市宜居的“清凉”资源，大力宣传曲靖的秀美风景、历史文化、特色美食、民俗风情和城市魅力。推介“好吃、好在、好玩、好逛”的暑期文旅活动，让更多游客了解曲靖、认识曲靖、感知曲靖，不断提升曲靖的知名度和美誉度，让这座城市更具“魅力”。

三、以您的诚信，让游客多一份放心

秉持“质量第一”的理念，为游客提供合格旅游产品，切实维护游客合法权益。各类经营服务单位和商户严守法律法规，恪守职业道德，强化诚信经营理念，明码标价、货真价实，不强买强卖，不缺斤少两，不以次充好，不占道经营，不乱摆乱放，携手营造规范良好的旅游市场环境，让广大游客爱上曲靖、留恋曲靖。

四、以您的服务，让游客多一份安心

全面推进服务提升行动，强化服务保障统筹、交通保障、住宿保障、餐饮美食、文化旅游、商务消费、城市环境保障等服务。全面落实安全生产责任制，加强食品卫生监管，强化消防、特种设备等隐患排查整治，全力保障游客人身、财产安全。各行业从业者要自觉维护市场秩序，遵守行业规范，依法诚信经营，提供优质服务，保障合法权益，坚决打击虚假宣传、欺客宰客和强制消费。

五、以您的文明，让游客多一份舒心

相约清凉季，筑梦文明城，我们已经备好今夏盛宴，请市民朋友践行文明行为，争做市容环境的维护者、文明出行的践行者、文明用餐的参与者、文明旅游的引领者、文明上网的倡导者、文明礼让的推动者，观景观赛有礼有序，相亲相爱尽善尽美，在举手投足之间展示文明风采和城市的浪漫与温情，让每一位跨越山海、共赴清凉之约的游客，乘兴而来、尽兴而归。

心有所向，行则将至。让我们带着对曲靖的热爱，共同以文明之力打造“清凉一夏”的精彩之旅，让“文明曲靖”成为魅力珠源的独特印记，让“礼迎天下客”成为四海宾朋的共同感知！让“避暑旅程”成为所有游客的美好回忆！

中共曲靖市委精神文明建设办公室

曲靖市文化和旅游局

2024年7月12日