“宝宝刚出生几天，落地医保即参保太方便了。国家的医保政策越来越好，过去新生儿参加医保需要先落户才能办理，要跑几个部门才能办成的一件事，现在不用东奔西跑了，没有想到在医院就可以办理。”近日，市民张先生在宣威市妇幼保健院为自己的宝贝办理了新生儿医保登记，医保经办人员按照新生儿“出生一件事”办理流程受理，不到半小时一站式办结参保手续，发自内心的喜悦之情溢于言表。

今年以来，宣威市医保局深入推行新生儿“出生一件事”，致力于保障新生儿就医权益，将医保经办服务延伸到定点医疗机构，努力推动“高效办成一件事”，全力打通新生儿参保就医过程中的难点堵点痛点，切实兑现医疗保障“一生守护”的承诺。新生儿凭户籍或出生医学证明办理医保参保，生育医疗费用可“一站式”报销，不需要到多部门跑腿、多次提交材料。今年1至5月，全市新生儿“落地参保”548人，享受生育保险待遇2915人次，基金累计支出1326.89万元，医疗保障“守护一生”的承诺得到有力兑现。

创新服务方式，实现“脚下无感”。优化服务流程，聚焦新生儿“出生一件事”和生育待遇支付，有效破解事项涉及部门多、链条长等问题，优化服务、集成办理，减少群众跑腿，提升办理效率。创新服务模式，积极探索“免申办”等新举措，满足群众医保经办多样化需求，实现群众“脚下无感”新体验。从源头上打破参保需要身份证的限制，实现以“出生医学证明号”为身份标识办理参保登记和缴费，将经办窗口延伸到定点医疗机构，实现新生儿在取得出生医学证明后就可及时参保，有效解决了之前新生儿因未落户和未取得身份证而不能参保缴费、父母需前往户籍地经办机构办理参保的难题。

提升服务温度，彰显“心中有感”。拓宽新生儿参保办理渠道，让参保群众充分体验“心中有感”。在经办机构窗口办理的基础上，深入运用国家医保服务平台app、医保个人网厅、“云南医保”微信小程序等，充分利用定点医疗机构的医保公共服务系统，重点优化新生儿参保登记流程，简化办理环节、改进服务方式、提升服务效率，推进经办事项“延伸办”“下沉办”，落实落细新生儿“落地参保”，住院即报销的“一站式”服务，真正把“高效办成一件事”落到实处。同时，按照“不受户籍地限制、自愿申报参保地、各级经办人员及时审核”的流程要求，新生儿参保登记办理渠道都可实现“省内通办”，有效解决了新生儿家长需要到户籍地办理的问题。

强化服务意识，牢记“肩上有责”。宣威医保经办干部切实履行搭建医保工作与群众“连心桥”的重要使命，厚植为民情怀，强化服务意识，践行为民担当，从群众需求出发，进一步梳理解决群众堵点、痛点、难点，用心用情用力解决群众急难愁盼问题。围绕办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，通过推进线下办事“只进一门”，全面推动新生儿“出生一件事”。医保经办工作事关群众切身利益，“宣威医保人”坚守为民服务初心，与群众情相通、意相连，以“高效办成一件事”和医保服务可感可及为目标，为提升群众获得感、幸福感努力奋斗。

通讯员：刘如意 魏坤