近年来，宣威市医疗保障局贯彻落实各级关于“两病”门诊用药保障的决策部署，围绕“两病”用药保障方面群众所需、所盼、所想，全力打造健全机制、优化流程、保障需求、创新服务“四驾马车”，为“两病”患者门诊用药保驾护航。

强化政策宣传，健全工作机制。宣威市聚焦百姓最关心、最期盼、最亟需解决的医保问题，宣传惠民好政策，传递为民好声音，解读便民好措施，推出了一批“沾泥土”“贴地气”、群众爱听爱看、易学易懂的精品，小切口破解大难题，小服务撬动大治理，打通服务群众“最后一公里”，提升了医疗保障工作效能，增强了老百姓的满意度和获得感。围绕宣传主题，站在办事群众的角度，精心编制脚本，选择演示和拍摄的真实场景，设计老百姓听得懂、记得住的话语，按照办理医保事项的真实流程，边“走”边解读，老百姓看得清、听得懂、记得住，显著增强了节目趣味性、吸引力和宣传效果。全市367家定点医疗机构、29家基层医保经办机构、375家零售药店设立“两病”门诊用药专项医保政策宣传咨询点，将“两病”政策宣传到乡镇（街道）、村委会（社区）。在居民求医问药的过程中现场为“两病”患者提供政策解读，摸排“两病”患者并做好信息登记。如，29家乡镇卫生院（社区卫生服务中心）、344家村卫生所工作人员在开展家庭医生签约服务的基础上，分片包干，入户宣传、摸排，登记建档，系统信息录入，适时掌握“两病”患者健康状况，及时有效指导患者用药及饮食生活干预，确保患者足不出村购到药并接受到治疗。

强化便民服务，优化认定流程。优化“两病”认定流程，将“两病”患者认定权限延伸至宣威市第一人民医院、宣威市中医医院等38家定点医疗机构，“两病”患者可就近在定点医疗机构享受“两病”申报、认定、购药即时服务，所有流程都在基层医疗机构一次性完成。做到一件事一次办、不跑腿，实现一站式受理与门诊用药保障一体化建档备案。政策范围内支付比例达到50%，不断增强城乡居民医保门诊保障能力，减轻“两病”患者门诊用药费用负担，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。截止4月底，全市“两病”备案7.31万人次，其中高血压患者5.56万人次，糖尿病患者1.75万人次。

强化责任落实，保障群众需求，实现“两病”门诊用药保障全覆盖。“两病”常用药品常备管理责任落实到位。全市365家定点医疗机构、256家零售药店压实药品配备管理责任，建立“两病”常用药品清单，按要求配备配足“两病”常用药品，实现“两病”患者门诊用药保障政策全覆盖，提高“两病”药品可及性。例如，乡镇卫生院（社区卫生服务中心）常备高血压、糖尿病常用药品分别达20种、10种以上，村卫生所常备高血压、糖尿病常用药品分别达5种、2种以上，患者在家门口就能吃上“放心药”“两病”门诊用药结构提质升级。常态化、制度化执行国家组织药品和医用耗材集中带量采购政策，共落实包括高血压、糖尿病等疾病药品600余个，降价均幅52.2%。例如，慢性病药品“阿托伐他汀钙片”平台挂网价42.77元/盒，集中带量采购价格3.68元/盒，降幅达91.39%；“厄贝沙坦片”平台挂网价22.24元/盒，集中带量采购价格3.91元/盒，降幅达82.42%；“阿卡波糖片”平台挂网价19.2元/盒，集中带量采购价格5.42元/盒，降幅达71.77%，减轻了“两病”患者购药费用负担。质优价廉药品的使用，改变引导了“两病”药品临床使用，药品价格也不再是医生和患者选择治疗方案的主要考虑因素，患者不同需求得到充分满足。

强化健康管理，创新服务方式。加强与卫健、市场监督部门的沟通协调，持续加强“两病”门诊用药保障政策落实，确保不走过场，老百姓得实惠。变“被动服务”为“主动服务”，医保经办窗口工作人员主动为群众提供延时服务，避免群众多次跑路、多次等待，让群众带着问题来，带着满意回。强化“两病”患者健康全程管理，充分发挥签约家庭医生主导作用，精准掌握服务区域内“两病”等重点慢性病人群，登记建档。定期总结相关工作成效，分析存在问题及产生原因，研究制定解决措施，抓实做细“两病”工作，当好患者健康守门人。在医保服务大厅放置“老年人优先”服务标识，设立老年人经办“绿色通道”等，对前来咨询“两病”用药保障、办理慢性病认定手续的老年人主动提供全程陪伴引导服务；设置“爱心驿站”，配备轮椅、老花镜、手机充电、饮水机等方便老人及特殊群体的服务设施。

通讯员：刘如意